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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMA
POSIBLE CAUSA Y SOLUCIÓN
El artefacto no se
La unidad no está enchufada.
enciende.
La unidad está dañada o necesita reparación. Suspenda el uso
y desenchúfela. Comuníquese con el servicio de atención al
cliente para obtener asistencia.
Debe cambiarse el fusible. Consulte la sección INSTRUCCIONES
IMPORTANTES para saber cómo cambiar el fusible o
comuníquese con el servicio de atención al cliente.
El flujo de aire es
Asegúrese de que la unidad esté configurada en la
débil o lento.
configuración más alta para una máxima circulación de aire.
Permita que la unidad haga circular por completo en toda la
habitación; esto puede tomar varios minutos.
Verifique que las entradas de aire y la rejilla de salida no estén
obstruidas.
El aire no se
Cambie la dirección del flujo de aire de DIRECTO a EXTRACTOR
mueve en la di-
(o de EXTRACTOR a DIRECTO). Si el problema persiste, apague
rección deseada.
y encienda la unidad y ajuste la configuración según sea
necesario.
ACCESORIOS
Para solicitar bloques de espuma de repuesto, comuníquese con el servicio de
atención al cliente de Sharper Image al:
833.800.8669 | sihomecomfort.com | help@sihomecomfort.com
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GARANTÍA
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Si no está satisfecho con este producto, háganoslo saber.
AÑOS
SATISFACCIÓN
GARANTIZADA
Vornado Air, LLC garantiza al consumidor o comprador original que este Sharper Image®
Ventilador ("Producto") estará libre de defectos de materiales o fabricación durante
un periodo de dos (2) año a partir de la fecha de compra. En caso de detectarse algún
defecto de este tipo dentro del periodo de garantía, Vornado, a su discreción, reparará o
reemplazará el Producto sin costo alguno.
Servicio de garantía o reparación: Llame al 833-800-8669 o envíe un correo electrónico a
sihomecomfort.com para obtener un formulario de Autorización de Devolución ("RA" por
sus siglas en inglés). Cuando se comunique con Vornado por el servicio de garantía, tenga
o incluya el número de modelo y número de serie del Producto, como también su nombre,
dirección, ciudad, estado, código postal y número de teléfono. Para presentar un reclamo de
garantía sin contacto, visite sihomecomfort.com/contact.
Luego de recibir el formulario RA, envíe su Producto a: Vornado Air LLC Attn: Warranty &
Repair 415 East 13th Street Andover, KS 67002. Para su comodidad, tenga a mano el número
de modelo y número de serie al comunicarse con Vornado para realizar consultas sobre
servicio. Para garantizar la manipulación adecuada, los paquetes deben estar claramente
marcados con el número RA. Los paquetes que no estén claramente marcados con el
número RA podrán ser rechazados en la plataforma de recepción. El servicio de garantía y
devolución de su Producto tardará entre 2 y 3 semanas a partir de la recepción del Producto.
Esta garantía no se aplica a defectos generados por abuso del Producto, modificación,
alteración, manipulación indebida, mantenimiento inadecuado, uso comercial o reparación
o servicio del Producto por parte de una persona externa a Vornado, daños producidos
durante el envío o atribuidos a hechos fortuitos. El uso inadecuado del producto, que
incluye el uso de un dispositivo externo que altera o convierte el voltaje o la frecuencia de
la electricidad, o el envío de un producto Vornado a un país donde su uso no está previsto
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