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Capítulo 8. Obtención de información, ayuda y servicio
Este capítulo proporciona información sobre cómo obtener ayuda y soporte de Lenovo.
Recursos de información
Puede utilizar la información de este apartado para acceder a recursos útiles relacionados con sus
necesidades informáticas.
Cómo acceder a la guía del usuario en varios idiomas
Para acceder a la Guía del usuario en varios idiomas, vaya a:
https://support.lenovo.com
Sistema de ayuda de Windows
El sistema de ayuda de Windows proporciona información detallada acerca del sistema operativo Windows.
Nota: Para usar la ayuda del sistema operativo Windows se debe tener una conexión activa a internet.
Para ingresar al sistema de ayuda de Windows, haga lo siguiente:
1. Escriba Obtener ayuda o Sugerencias en el cuadro de búsqueda de Windows y presione Intro.
Seguridad y garantía
La Guía de seguridad, garantía y configuración que se entrega con el sistema contiene información
importante sobre seguridad, condiciones de garantía de producto, procedimiento de configuración inicial y
avisos legales. Asegúrese de leer y comprender toda la información de seguridad proporcionada en la Guía
de seguridad, garantía y configuración antes de utilizar el sistema.
Además, lea y comprenda "Lea esto primero: Información importante de seguridad" en la página v antes de
utilizar el sistema. Este prefacio brinda información de seguridad adicional que se aplica a los temas y las
tareas descritos en esta Guía del usuario.
Sitio web de Lenovo
El sitio web de Lenovo (
ayudarle a comprar, actualizar y mantener el sistema. Además podrá hacer lo siguiente:
• Adquirir equipos de escritorio y portátiles, monitores, proyectores, actualizaciones y accesorios del
sistema y ofertas especiales.
• Adquirir servicios adicionales, como soporte de hardware, sistemas operativos, programas, instalación y
configuración de redes e instalaciones personalizadas.
• Adquirir actualizaciones y ampliar servicios de reparación de hardware.
• Acceder a la información de resolución de problemas y soporte para el modelo de equipo y otros
productos soportados.
• Encontrar un proveedor de servicios próximo.
Sitio web de soporte de Lenovo
Encontrará información de soporte técnico disponible en el sitio web de soporte de Lenovo en:
https://support.lenovo.com
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https://www.lenovo.com
) proporciona información actualizada y servicios para
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