Página 1
Guia de instalação Guía de instalación CIP 850...
Página 2
Central IP com 8 portas/50 usuários Parabéns, você acaba de adquirir um produto com a qualidade e segurança Intelbras. A CIP 850 é uma central telefônica IP que atende às necessidades de pequenas e médias empresas. É uma plataforma puramente IP desenvolvida em Linux com alta ®...
Página 5
Español 1. Especificaciones técnicas 1.1. Dimensiones y peso ......... .28 2.
Página 6
7. Configuración principal 8. Reset 8.1. General ........... .45 8.2.
Página 7
Cancelador de eco 16 ms Codec G.729 A, ALAW, ULAW, H.261, H.263, H.263+, H.26 Protocolo de sinalização SIP Intelbras (proprietário) e IAX Fonte de alimentação Entrada automática 90-240 Vac/50-60 Hz/1 A Potência máxima de consumo 14 W Temperatura de operação 0 °C a 37 °C...
Página 8
Recomenda-se configurar a central de maneira que não haja transcodificação nos ramais SIP/IAX (verificar tabela de limites). » Para que o áudio seja ponto a ponto (Reinvite), ou seja, a CIP 850 apenas contro- la as trocas de mensagens, três condições devem ser estabelecidas: »...
Página 9
(os primeiros a serem gravados) serão subscritos. » Com o áudio ponto-a-ponto (reinvite) a CIP 850 não envia bipe de fila de espera, ou seja, não é possível configurar fila de espera nos ramais com reinvite configu- rado como SIM ou NO NAT.
Página 10
2. Parafusos para fixação da parte superior da central 3. Suporte para fixação em rack 19” 3.4. Capacidade de linhas e ramais A CIP 850 permite que sejam instaladas placas FXS e/ou FXO em qualquer posição e em qualquer combinação. 3.5. Modularidade das placas...
Página 11
4. Instalação A CIP 850 possibilita conectar as placas FXS/FXO em qualquer slot e com qualquer configuração. Para conectar as placas, siga o procedimento: 1. Desconecte a central da alimentação elétrica;...
Página 12
4.1. Montagem em rack 19” (EIA) As dimensões da central CIP 850 atendem ao padrão EIA (Electronic Industries Alliance), permitindo a instalação em racks de 19” desde que haja 1 U de altura disponível para a fixação. Para instalar a central, siga o procedimento: 1.
Página 13
Não é necessário a existência de placas FXS e/ou FXO para que ocorra o acoplamen- to entre a linha telefônica e o telefone analógico enquanto a CIP 850 e stiver sem energia elétrica. Obs.: os jumpers J5 e J6 são abertos de fábrica.
Página 14
5. Configuração da central A central CIP 850 é configurada através do programador web. Para acessá-lo, o en- dereço IP da central deve estar na mesma faixa de endereço IP da rede do computa- dor ou dos computadores que farão a configuração. Esse procedimento poderá ser realizado de duas formas: Informações Padrão...
Página 15
IP de fábrica da central CIP 850 ( 10.0.0.50 ). Para tanto, conecta-se a central CIP 850 diretamente ao computador, conforme a figura a seguir. No computador, coloque o endereço de rede, conforme a figura a seguir, na mesma faixa do endereço de rede de fábrica da central...
Página 16
» Identificação: identifica o usuário e nome (usuario@maquina) da central. Esta informação pode ser vista na parte superior direita do configurador web. » Senha CIP 850: campo destinado à senha utilizada na tela inicial do progra- mador da central. Para alterá-la, basta preencher esse campo com a nova senha (somente números).
Página 17
» Tempo máximo de permanência: selecione o tempo (segundos) máximo de permanência de uma chamada no estacionamento. 6.2. Rede » Pode-se selecionar a forma de configuração da rede: DHCP ou manual. Caso a configuração seja direcionada à segunda opção, deve-se preencher os seguintes campos: »...
Página 18
» Data: data atual no formato dd/mm/aa . » Hora: hora atual no formato hh:mm. Obs.: para configurar manualmente a data e hora, marque o item Configuração manual. 6.4. SIP Nesta guia, é permitido configurar diversos parâmetros referentes ao protocolo SIP. Na maioria dos casos, as configurações padrão irão atender e, por este motivo, não é...
Página 19
Cenário 3 » Ramal/Juntor IP: permite até 36 conexões IP. » FXS/FXO: habilita 2 interfaces analógicas FXS/FXO. Caso a CIP 850 tenha 2 pla- cas analógicas conectadas, totalizando 4 portas entre ramais e juntores, somente a primeira placa será reconhecida pelo sistema, ou seja, neste cenário só é possí- vel configurar 2 portas analógicas.
Página 20
» Juntores digitais: quantidade de chamadas reservadas por juntores IP. Corres- ponde a soma detodas as chamadas reservadas para Juntores SIP/IAX configurados. » Salas de conferência: o limite máximo é de duas salas de conferência, com oito usuários no total dividido entre as duas. »...
Página 21
» Chamadas SIP Ponto a Ponto não serão limitadas. Para que o áudio seja ponto a ponto (Reinvite), ou seja, a CIP 850 apenas controle as trocas de mensagens, três condições devem ser estabelecidas: 1. O modo de operação de DTMF deve ser via SIP INFO;...
Página 22
Cenário 13 Cenário 14 Cenário 15 Os cenários exemplificados direcionam o uso da CIP 850 para o mundo IP, ou seja, maior configuração de *Juntores e/ou Ramais IPs. Obs.: A capacidade da CIP 850 aumenta quando seu direcionamento esta voltado para o mundo IP.
Página 23
8.2. Operação Deve-se manter pressionado por 3 segundos o botão Reset do painel frontal da cen- tral, sendo que as configurações salvas na central serão mantidas após a realização do Reset. Esse tipo de operação apenas reinicia a central. O reset de IP ocorre quando pressiona-se o botão Reset no painel frontal 3 vezes consecutivas.
Página 24
Desvio sempre correio de voz 43 + [senha *] + 0 | 1 + * Estacionar chamada *7 precedido por flash Gerador de eco Gerador de tom Gerar flash em linha analógica *88 precedido por flash Gravação de mensagens Informar hora *30 + * Intercalação *8 + *...
Página 25
Termo de garantia Fica expresso que esta garantia contratual é conferida mediante as seguintes condições: Nome do cliente: Assinatura do cliente: Nº da nota fiscal: Data da compra: Modelo: Nº de série: Revendedor: 1. Todas as partes, peças e componentes do produto são garantidos contra eventuais vícios de fabricação, que porventura venham a apresentar, pelo prazo de 1 (um) ano, sendo este prazo de 3 (três) meses de garantia legal mais 9 (nove) meses de garantia contratual –, contado a partir da data da compra do produto pelo Senhor Consumidor, conforme...
Página 26
(48) 2106-0006 ou 0800 7042767 para mais informações. 9. LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais: a Intelbras não acessa, transfere, capta, nem realiza qualquer outro tipo de tratamento de dados pessoais a partir deste produto.
Página 27
Central IP com 8 portas/50 usuários Enhorabuena, acaba de adquirir un producto con la calidad y seguridad Intelbras. La CIP 850 es una central telefónica IP que atiende a las necesidades de pequeñas y medianas empresas. Es una plataforma puramente IP desarrollada en Linux con alta ®...
Página 28
Cancelador de eco 16 ms Codec G.729 A, ALAW, ULAW, H.261, H.263, H.263+, H.26 Protocolo de señalización SIP Intelbras (proprietario) e IAX Fuente de alimentación Entrada automática 90-240 Vac/50-60 Hz/1 A Potencia máxima de consumo 14 W Temperatura de funcionamiento 0 °C a 37 °C...
Página 29
Se recomienda configurar la central de manera que no haya transcodificación en las extensiones/internos SIP/IAX (verificar tabla de límites). » Para que el audio sea punto a punto (Reinvite), es decir, la CIP 850 apenas contro- le los cambios de mensajes, tres condiciones deben ser establecidas: »...
Página 30
» Billetaje: 15000 billetes, siendo que al llenar toda la memoria, los archivos más antiguos (los primeros grabados) serán suscritos. » Con el audio punto a punto (reinvite) la CIP 850 no envía bip de fila de espera, es decir, no es posible configurar fila de espera en las extensiones/internos con reinvite configurado como SÍ...
Página 31
3. Producto 3.1. Panel frontal 1. LEDs indicadores del estatus de la central. 2. Botón Reset. 3. Conector RJ45 para puerta Ethernet. 4. Conector para la función Buscapersona. 5. Conectores RJ45 para puertas analógicas. 3.2. LEDs Nombre Acción Descripción Parpadeando muy rápido Inicializando Parpadeando rápido Configurando...
Página 32
2. Tornillos para fijación de la parte superior de la central. 3. Soporte para fijación en rack 19” . 3.4. Capacidad de líneas y extensiones/internos La CIP 850 permite que sean instaladas placas/tarjetas FXS y/o FXO en cualquier posición y en cualquier combinación. 3.5. Modularidad de las placas/tarjetas Cada placa/tarjeta FXS o FXO contiene dos puertas FXS o FXO respectivamente.
Página 33
4. Instalación La CIP 850 posibilita conectar las placas/tarjetas FXS/FXO en cualquier slot y con cualquier configuración. Para conectar las placas/tarjetas, siga el procedimiento: 1. Desconecte la central de la alimentación eléctrica; 2. Retire los tornillos de la parte posterior de la central;...
Página 34
3. Elija la posición deseada en el rack y atornille la central, conforme la figura a continuación: Fijación de la central en el rack 4. Enchufe el cable de alimentación en la central en una toma eléctrica; 5. Conecte la central a la red a través de la puerta Ethernet y conecte las líneas o aparato/ equipos telefónicos a las puertas analógicas (caso las interfaces FXS/FXO estén instaladas).
Página 35
No es necesario la existencia de placas/tarjetas FXS y/o FXO para que ocurra el aco- plamiento entre la línea telefónica y el teléfono analógico mientras la CIP 850 esté sin energía eléctrica. Obs.: los jumpers J5 y J6 son abiertos de fábrica.
Página 36
» Programar DNS: *1205 + clave de la central 5.2. Central sin placa/tarjeta FXS instalada Para acceder al programador web de la central CIP 850, la dirección IP de la compu- tadora, que hará las programaciones, debe estar en el mismo rango de dirección IP de fábrica de la central CIP 850 (10.0.0.50).
Página 37
Escenario para alteración del IP de la central sin placa/tarjeta FXS Pantalla de configuración del IP en la computadora...
Página 38
Esta información puede ser vista en la parte superior derecha del configurador web. » Clave CIP 850: campo destinado a la clave utilizada en la pantalla inicial del programador de la central. Para alterarla, basta llenar ese campo con la nueva clave (solamente números).
Página 39
» Número de posiciones: seleccione el número de posiciones del estacionamien- to/parqueo de llamadas. » Tiempo máximo de permanencia: seleccione el tiempo (segundos) máximo de permanencia de una llamada en el estacionamiento/parqueo. 6.2. Red Se puede seleccionar la forma de configuración de la red: DHCP o manual. Caso la configuración sea dirigida a la segunda opción, se debe llenar los siguientes campos: 1.
Página 40
6.3. Fecha y hora » Huso horario: permite seleccionar el huso horario local. Obs.: al alterar el huso horario y pulsar en Aplicar, la central será reiniciada. » Servidor: servidor a través del cual el horario puede ser actualizado automáticamente. Por patrón, la central viene configurada para actualizar el horario automática- mente en el servidor pool.ntp.org.
Página 41
Panorama 3 » Extensión/Interno/Troncal/Línea IP: permite hasta 36 conexiones IP. » FXS/FXO: habilita 2 interfaces analógicas FXS/FXO. En caso de que la CIP 850 cuente con 2 placas analógicas conectadas, totalizando 4 puertos entre Extensio- nes/Internos y Troncales/Lineas, sólo la primera placa será reconocida por el sis- tema, es decir, en este panorama sólo es posible configurar 2 puertos analógicas.
Página 42
Panorama 4 » Extensión/Interno/Troncal/Línea IP: permite hasta 40 conexiones IP. » FXS/FXO: deshabilita la configuración de puertos analógicas. » DISA: habilita la configuración de 1 DISA. » Conferencia: habilita la configuración de 2 Salas de conferencia con hasta 4 integrantes cada una. »...
Página 43
SIP que utilicen codecs diferentes. » Llamadas SIP Punto a Punto no serán limitadas. Para que el áudio sea punto a punto (Reinvite), o sea, la CIP 850 apenas controle los cambios de mensa- jes, deberán ser estabelecidas tres condiciones: 1.
Página 44
Escenario 4 Escenario 5 Escenario 6 Escenario 7 Escenario 8 Escenario 9 Escenario 10 Escenario 11 Los escenarios ejemplificados direccionan el uso de la CIP 850 para el mundo Ga- teway, o sea, mayor configuración de Juntores y/o Extensiones/internos analógicas.
Página 45
Escenario 14 Escenario 15 Los escenarios dirigen el uso de la CIP 850 para el mundo IP, o sea, mayor configu- ración de *Juntores y/o Extensiones/internos IPs. Obs.: La capacidad de la CIP 850 aumenta cuando su direccionamiento está vuelto para el mundo IP.
Página 46
8.2. Operación Se debe mantener oprimido por 3 segundos el botón Reset del panel frontal de la central, siendo que las configuraciones guardadas en la central serán mantenidas tras la realización del Reset . Obs.: ese tipo de operación apenas reinicia la central. El reset de IP ocurre cuando se oprime el botón Reset en el panel frontal 3 veces consecutivas.
Página 47
Desvío si ocupado *44 + [clave *] + [[ruta]extensión/interno] + * Desvío si ocupado correo/Buzón de voz 44 + [clave *] + 0 | 1 + * Desvío siempre *43 + [clave *] + [[ruta]extensión/interno] + * Desvío siempre correo/Buzón de voz 43 + [clave *] + 0 | 1 + * Estacionar/parquear llamada *7 precedido por flash...
Página 48
Para las ciudades en donde no hay un centro de servicio, deberá solicitarse una recolección mediante el servicio de paquetería asignado por Intelbras, sin ningún costo adicional para el consumidor. El aparato defectuoso debe ser revisado en nuestro Centro de Servicio para evaluación y eventual cambio o reparación.
Página 49
Con cualquier Distribuidor Autorizado, o en el Centro de Servicio podrá adquirir las partes, componentes, consumibles y accesorios. Datos del producto y distribuidor. Producto: Colonia: Marca: C.P.: Modelo: Estado: Número de serie: Tipo y número de comprobante de compra: Distribuidor: Fecha de compra: Calle y número: Sello:...
Página 50
Servicio Autorizado más cercano que conste en la relación ofrecida en el sitio www. intelbras.com , pues que exclusivamente estos están autorizados a examinar y sanar el defecto durante el plazo de garantía aquí previsto. Si esto no es respetado, esta garantía perderá...
Página 51
Consumidor haga una copia de seguridad regular- mente de los datos que constan en el producto. 7. Intelbras no se hace responsable por la instalación de este producto, y también por eventuales intentos de fraudes y/o sabotajes en sus productos. Se recomienda que el Señor Consumidor mantenga las actualizaciones del software y aplicaciones utilizadas...
Página 52
SAC / Onde comprar? / Quem instala? : 0800 7042767 Otros países soporte@intelbras.com Produzido por: / Producido por: Intelbras S/A – Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira 01.24 Rodovia SC 281, km 4,5 – Sertão do Maruim – São José/SC – 88122-001 Indústria brasileira CNPJ 82.901.000/0014-41 –...