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Recursos de autoayuda
Utilice los siguientes recursos de autoayuda para obtener más información acerca de los problemas del
equipo y la resolución de problemas.
Recursos
Sitio web de soporte de Lenovo
Consejos
Comunidad Lenovo
Información sobre accesibilidad
Información de ayuda de Windows
Etiqueta Windows
La etiqueta Microsoft original de Windows indica la edición de Windows preinstalada en su equipo y si el
dispositivo tiene preinstalado o tiene licencia para Windows original.
Es posible que el equipo tenga una etiqueta Microsoft original de Windows adherida a la cubierta en función
de los siguientes factores:
• Su ubicación geográfica
• Edición de Windows preinstalada
Vaya a
https://www.microsoft.com/en-us/howtotell/Hardware.aspx
etiquetas de Microsoft original.
• En la República Popular de China, la etiqueta de Microsoft original es un requisito para todos los modelos
de equipo que cuenten con cualquier edición del sistema operativo Windows preinstalada.
• En otros países y regiones, la etiqueta de Microsoft original es necesaria solo en modelos de equipo que
cuenten con licencia para las ediciones Windows Pro.
La ausencia de una etiqueta de Microsoft original no indica que la versión preinstalada de Windows no sea
auténtica. Para obtener detalles acerca de cómo identificar si el producto Windows preinstalado es original,
consulte la información proporcionada por Microsoft en
default.aspx
.
No hay indicadores visuales externos del ID del producto o la versión de Windows que indique el sistema al
cual se concedió la licencia. En su lugar, el ID del producto se registra en el firmware del sistema. Siempre
que esté instalado un producto Windows, el programa de instalación verifica que el firmware del equipo sea
válido al hacerlo coincidir con un ID de producto válido para completar la activación.
Consulte...
Consulte las instrucciones en
HowToCreateLenovoRecovery
Consulte las instrucciones en Temas populares:
solutions/ht118590
¿Cómo tener acceso?
https://pcsupport.lenovo.com
https://www.lenovo.com/tips
https://forums.lenovo.com
https://www.lenovo.com/accessibility
• Abra el menú Inicio y haga clic en Obtener ayuda o Consejos.
• Utilice Windows Search o el asistente personal Cortana
• Sitio web de soporte de Microsoft:
https://www.microsoft.com/en-us/howtotell/
https://support.lenovo.com/
https://support.lenovo.com/
https://support.microsoft.com
para ver ejemplos de los diferentes tipos de
Capítulo 7
®
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Ayuda y soporte
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