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Problema
Tanto la unidad interior
como la unidad
exterior hacen ruidos
La unidad exterior
emite ruido
Se emite polvo desde
la unidad interior o
exterior.
La unidad emite un mal
olor.
El ventilador de la
unidad exterior no
funciona
NOTA: Si el problema persiste, comuníquese con un distribuidor local o con el centro de atención al
cliente más cercano. Bríndeles una descripción detallada del mal funcionamiento de la unidad,
así como su número de modelo.
Solución de problemas
Cuando se producen problemas, verifique los siguientes puntos antes de ponerse en contacto con una
empresa de reparación.
Problema
Mal Rendimiento de
Refrigeración
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Posibles Causas
Silbido bajo durante el funcionamiento: Esto es normal y se debe al gas
refrigerante que fluye a través de las unidades interior y exterior.
Silbido bajo cuando el sistema se inicia, acaba de dejar de funcionar o se está
descongelando: Este ruido es normal y se debe a que el gas refrigerante se
detiene o cambia de dirección.
Chirrido: La expansión y la contracción normales de las partes plásticas y
metálicas causadas por cambios de temperatura durante el funcionamiento
pueden causar sonidos chirriantes.
La unidad emitirá diferentes sonidos según su modo de funcionamiento actual.
La unidad puede acumular polvo durante períodos prolongados de inactividad,
que se emitirá cuando se encienda la unidad. Esto se puede mitigar cubriendo
la unidad durante largos períodos de inactividad.
La unidad puede absorber olores del entorno (como de mobiliario, comida,
cigarrillos, etc.) que serán emitidos durante el funcionamiento.
Los filtros de la unidad se han vuelto mohosos y deben limpiarse.
Durante el funcionamiento, la velocidad del ventilador se controla para
optimizar el funcionamiento del producto.
Posibles Causas
La configuración de temperatura
puede ser superior a la temperatura
ambiente
El intercambiador de calor de la
unidad interior o exterior está sucio
El filtro de aire está sucio
La entrada o salida de aire de alguna
unidad está obstruida
Puertas y ventanas están abiertas
El calor excesivo es generado por la
luz solar
Demasiadas fuentes de calor en la
habitación (personas, computadoras,
aparatos electrónicos, etc.)
Refrigerante bajo debido a fugas o
uso a largo plazo
Solución
Baje la configuración de temperatura.
Limpie el intercambiador de calor
afectado.
Retire el filtro y límpielo según las
instrucciones.
Apague la unidad, retire la obstrucción
y vuelva a encenderla.
Asegúrese de que todas las puertas
y ventanas estén cerradas mientras
opera la unidad.
Cierre las ventanas y cortinas durante
períodos de mucho calor o luz solar
intensa.
Reduzca la cantidad de fuentes de
calor.
Verifique si hay fugas, vuelva a sellar si
es necesario y complete el refrigerante.
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