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Avaya 375 Serie Manual Del Usuario página 70

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Operaciones del menú
5. Presione Seleccionar.
Desviar llamadas
Acerca de esta tarea
Puede desviar llamadas internas, llamadas externas, llamadas cuando está ocupado y
llamadas cuando no haya respuesta a otro número de teléfono.
Procedimiento
1. Presione Menú.
2. Seleccione Llamadas.
3. Seleccione Servicios de llamadas > Desviar llamadas.
Puede crear un acceso directo a la función Servicios de llamadas o activar un
servicio de llamada cuando se activa un perfil.
Puede establecer la configuración de PBX para que el desvío de llamadas muestre el
menú Desviar llamadas en el teléfono.
4. Seleccione Activar.
5. Seleccione una de las siguientes opciones:
• Interna o Externa: desvía llamadas internas o externas.
• Sin respuesta: desvía llamadas cuando no haya respuesta.
• Cuando está ocupado: desvía llamadas cuando el teléfono envía un tono de
ocupado o está en otra llamada.
6. Ingrese el número (máximo de 24 dígitos) al que desea desviar las llamadas. De
manera alternativa, presione Lista de contactos de llamada (
contactos de llamadas.
7. Presione Aceptar.
El teléfono envía un código de motivo de desvío al sistema mediante el establecimiento
de una llamada. La llamada se desconecta automáticamente después de unos
segundos.
El código se define cuando se configura el motivo de desvío en el teléfono.
Pasos siguientes
Para detener el desvío, seleccione Desactivar y presione Aceptar.
El siguiente texto aparece en la pantalla inactiva, por ejemplo, 5016 > 5018.
Aquí, 5016 es el número del teléfono configurado para desviar la llamada a la extensión 5018.
Se puede configurar un desvío para llamadas internas o externas en PBX. El siguiente texto
aparece en la pantalla inactiva: 5016 >> 2001, (2002), donde 2001 es el número para desviar
llamadas externas, 2002 dentro del paréntesis es el número para desviar llamadas internas.
Si solo se habilita un tipo únicamente, se utiliza 5016 como extensión adicional. Esta
configuración depende del sistema. Para obtener detalles, consulte la documentación de PBX.
Diciembre de 2023
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