Publicidad
Machine Translated by Google
Garantía l imitada d e T CL N orteamérica
Todos l os n uevos m odelos d e p roductos T CL, i ncluidos t elevisores L CD/LED, b arras d e s onido y e lectrodomésticos, i ncluidos
aires a condicionados d e v entana, a ires a condicionados p ortátiles y d e p ared, d eshumidificadores, p urificadores d e a ire y
aspiradoras r obóticas ( cada u no d e l os c uales s e d enomina i ndividualmente " Producto" o " Unidad", y e n c onjunto d enominados l os
"Productos").
Qué c ubre s u g arantía: D efectos e n m ateriales o m ano d e o bra p ara e l p ropietario o riginal d e e ste P roducto T CL c uando s e c ompra
como n uevo e n u n D istribuidor A utorizado d e P roductos d e l a m arca T CL e n l os E stados U nidos y s e e mpaqueta c on e sta d eclaración
de g arantía.
Productos n uevos ( uso n o c omercial)
Por c uánto t iempo d espués d e s u c ompra: •
Un ( 1) a ño a p artir d e l a f echa d e c ompra p ara p iezas y m ano d e o bra p ara u so n o c omercial.
Nuevos p roductos ( uso c omercial)
Por c uánto t iempo d espués d e s u c ompra: •
Seis ( 6) m eses a p artir d e l a f echa d e c ompra p ara p iezas y m ano d e o bra p ara u so c omercial.
El u so c omercial i ncluye, e ntre o tros, e l u so d e e ste P roducto e n u n e ntorno c omercial o e mpresarial, e l u so d e e ste P roducto e n u na
institución o p ara f ines i nstitucionales, u o tros f ines c omerciales, i ncluidos l os d e a lquiler.
Lo q ue h aremos
• A d iscreción d e T CL, ( 1) p agar a u n C entro d e s ervicio a utorizado d e T CL t anto l os c ostos d e m ano d e o bra c omo l as p iezas p ara
reparar s u P roducto, o ( 2) r eemplazar s u P roducto c on u n P roducto d e v alor e quivalente n uevo o r eacondicionado/remanufacturado.
La d ecisión d e r eparar o r eemplazar s erá t omada ú nicamente p or T CL. C onsulte l a s ección t itulada " Cómo o btener s ervicio".
Cómo o btener s ervicio
• A ntes d e e nviar u na s olicitud d e s ervicio d e g arantía, v isite s upport.tcl.com p ara o btener p reguntas f recuentes ú tiles y s ugerencias
adicionales p ara l a s olución d e p roblemas.
• P ara o btener s ervicio d e g arantía, c omuníquese c on A tención a l c liente d e T CL v isitando s upport.tcl.com/contactus. T enga a
mano e l t ipo d e p roducto, e l n úmero d e m odelo, e l n úmero d e s erie y e l c ódigo p ostal.
La s olución d e p roblemas y l a a probación p revia d e u n r epresentante d e T CL D EBEN r ealizarse a ntes d e e nviar s u P roducto a u n C entro
de s ervicio d e T CL.
• U n r epresentante d ebe s olucionar s u p roblema p or t eléfono, c hat o c orreo e lectrónico.
antes d e r ecibir e l s ervicio. S i s e d etermina q ue s u u nidad r equiere s ervicio, l a u bicación d el s ervicio q uedará a d iscreción e xclusiva d e
TCL s egún l a D eclaración d e g arantía l imitada.
• A e xclusivo c riterio d e T CL, l os t amaños d e p antalla d e t elevisión d e 4 3 p ulgadas y m enores s e r epararán e n u n c entro d e s ervicio
autorizado d e T CL o s e c ambiarán d irectamente p or u na u nidad n ueva o r eacondicionada/recertificada. A e xclusivo c riterio d e T CL,
las p antallas d e t elevisor d e 4 4 p ulgadas o m ás s e r epararán o s e c ambiarán d irectamente p or u na u nidad n ueva o
reacondicionada/recertificada e n u n c entro d e s ervicio a utorizado d e T CL o e n e l h ogar. A e xclusivo c riterio d e T CL, l as b arras d e
sonido y l os e lectrodomésticos, i ncluidos l os a ires a condicionados d e v entana, l os a ires a condicionados p ortátiles y d e p ared, l os
deshumidificadores, l os p urificadores d e a ire y l as a spiradoras r obóticas, s e r epararán o s e c ambiarán d irectamente p or u no
nuevo o r eacondicionado/renovado. U nidad c ertificada e n u n C entro d e S ervicio A utorizado T CL o a d omicilio. E n e l c aso d e
una v isita d e s ervicio d onde e l t écnico i n s itu, a s u e ntera d iscreción, c onsidere q ue l a c asa o p ropiedad
24
Publicidad
