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For service
in the U.S.:
1. lf you need ass/stance*
. . .
Call our Consumer Assistance
Center telephone
number from
anywhere in the U.S.A.:
1-800-253-l 301
and talk to one of our trained consultants.
The consultant can
instruct you in how to obtain satisfactory
operation from your
appliance or, if service is necessary,
recommend a qualified
service company in your area.
2. If you need seWice+ . . .
We have a nationwide network of authorized service compa-
nies. Our service technicians
are trained to fulfill the product
warranty and provide after-warranty
service, anywhere in the
United States. To locate an authorized service company in
your area, call our Consumer Assistance
Center telephone
number (see Step 1) or look in your telephone directory Yellow
Pages under:
APPLIANCES
-HOUSEHOLD
-
MAJOR - SERVICE
L REPAIR
3. lf you need replacement
parts'
. . .
To locate replacement
parts in your area, refer to Step 2
above or call our Consumer Assistance
Center telephone
number in Step 1.
4. lf you are not satisfied
with how the problem
was
solved'
. . .
l
Contact the Major Appliance
Consumer Action Panel
(MACAP). MACAP is a group of independent
consumer
experts that voices consumer views at the highest levels of
the major appliance industry.
l
Contact MACAP only when the dealer and authorized
service company have failed to resolve your problem.
Major Appliance
Consumer Action Panel
20 North Wacker Drive
Chicago, IL 60606
l
MACAP will, in turn, inform us of your action.
l
When requesting assistance or service, please provide:
model number, serial number, date of purchase, and a
complete description of the problem. This information will
help us respond to your request properly.
For service
in Canada:
Para servicio
en 10s EEUU.
1. Si necesita
ayuda* . . .
Llamar al numero de telefono gratis de nuestro Centro de
Ayuda al Consumidor
desde cualquier lugar en 10s EE.UU.:
l-600-253-1 301
y conversar con uno de nuestros consultores
expertos. El
consuitor le indicara coma obtener funcionamiento
satisfactorio
de su artefacto o, si es necesario servicio, le recornendara
una
compafiia
calificada de su localidad.
2. Si necesita
servicio'...
Tenemos una red a traves de todo el pafs de compahias
de
servicio autorizadas.
Nuestros tecnicos de servicio estan
entrenados para cumplir la garantia del product0 y proveer
servicio despues de la garantia en cualquier lugar de 10s
EE.UU. Para localizar una compafiia
de servicio autorizada en
su localidad, llame al numero de telefono de nuestro Centro de
Ayuda al Consumidor
(Ver Paso 1) o busque en la paginas
amarillas de su Gufa Telefonica bajo:
ARTEFACTOS
ELECTRICOS
-
SERWCIO
Y REPARACION
3. Si necesita
repuestos*...
Para obtener repuestos en su localidad cons&e
el Paso 2
anterior o llame al nurnero de telefono de nuestro Centro de
Ayuda al Consumidor
en el Paso 1.
4. Si usted no queda satisfecho
con la soluci6n
del
problema'
. . .
l
Pongase en contact0 con MACAP (Major Appliance Con-
sumer Action Panel). El MACAP es un grupo de
consumidores
expertos independientes
que expresan las
opiniones de 10s consumidores
a 10s niveles mas attos de la
industria de artefactos electricos.
l
Pongase en contact0 con MACAP solamente
si su
distribuidor y la cornpaiifa de servicio autorizada
no le han
resuelto su problema.
Major Appliance Consumer Action Panel
20 North Wacker Drive
Chicago, IL 60606
l
MACAP a su vez nos informara acerca de su consulta.
l
Cuando solicite ayuda o servicio le rogamos proporcionar:
el
numero de modelo, el numero de serie, fecha de compra y
una dexripcion
completa del problema.
Esta information
nos ayudara a responder su consulta en forma debida.
See the chart on page 40 for a service branch near you.
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