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Errores de la pantalla del panel de control:
La pantalla del panel de control de la impresora indica algunos errores con la letra "E" y un número parpadeando
alternativamente. La siguiente tabla contiene algunos errores habituales.
Error de visualización
Carro del cabezal de
impresión encallado
Atasco de papel
Mantenimiento obligatorio
del sistema
Falta papel
El icono de Error ( ), el de Error
de papel (
) y el indicador
luminoso Reanudar (
parpadean.
Problema de cabezal de
impresión
El icono de Error ( ), uno o
ambos iconos de Cabezal de
impresión (
) y el indicador
luminoso Alerta de cabezal
de impresión (
)
parpadean.
Para obtener más información acerca de los errores de la pantalla del panel de control, visite www.hp.com/go/support
para ver o descargar la Guía del usuario.
1.
Abra la puerta frontal y luego abra la puerta de acceso a los cabezales de impresión.
2.
Asegúrese de que el pestillo del cabezal de impresión esté bien cerrado y que no
haya obstrucciones en el carro de impresión.
IMPORTANTE: No abra el pestillo del cabezal de impresión, pero compruebe que esté
bien colocado hacia abajo. Mantenga cerrado el pestillo del cabezal de impresión a
menos que instale nuevos cabezales de impresión o saque la impresora de su hogar
u oficina.
3.
Cierre la puerta de acceso a los cabezales de impresión y, a continuación, la
puerta frontal.
4.
Pulse
(el botón Reanudar) para continuar imprimiendo.
Elimine el atasco y pulse
Para obtener más información, consulte la Guía del usuario en www.support.hp.com.
Abra la puerta de acceso a los cabezales de impresión por completo y ciérrela de
inmediato. Este proceso ayuda a eliminar la acumulación de tinta y mantiene la
mejor calidad de impresión durante todo el ciclo de vida de la impresora.
IMPORTANTE: No abra el pestillo del cabezal de impresión a menos que reciba este
mensaje, si instala cabezales de impresión nuevos o si mueve la impresora fuera de
su hogar u oficina.
1.
Cargue papel en la bandeja de entrada.
2.
Pulse
(el botón Reanudar) para continuar imprimiendo.
NOTA: Para obtener más información acerca de cómo cargar el papel, consulte la
Guía del usuario en www.support.hp.com.
)
El icono del cabezal de impresión izquierdo parpadea: Indica un error con el cabezal
de impresión tricolor.
El icono del cabezal de impresión derecho parpadea: Indica un error con el cabezal
de impresión negro.
Si configura la impresora por primera vez, asegúrese de haber retirado la cinta del
cabezal de impresión.
Si ha estado utilizando la impresora y empieza a ver problemas con la calidad
de impresión, se debe sustituir el cabezal de impresión indicado. Contacte con el
soporte de HP en www.support.hp.com para obtener un cabezal de impresión de
sustitución.
Solución
(el botón Reanudar ) para continuar la impresión.
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