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2. Si el restablecimiento se produce después de que se inicia el sistema operativo, lleve a cabo una de las
siguientes acciones:
• Ingrese al sistema operativo cuando el sistema opere con normalidad y configure el proceso de
descarga del núcleo del sistema operativo (los sistemas operativos Windows y Linux básicos
utilizarán un método distinto). Ingrese los menús de configuración de UEFI y deshabilite la
característica o deshabilítela con el siguiente mandato OneCli.
OneCli.exe config set SystemRecovery.RebootSystemOnNMI Disable --bmc XCC_USER:XCC_PASSWORD@XCC_IPAddress
• Deshabilite los programas de utilidad ASR (reinicio automático del servidor), como por ejemplo
Automatic Server Restart IPMI Application para Windows, o en cualquier dispositivo ASR que esté
instalado.
3. Consulte el registro de eventos del controlador de gestión para comprobar si hay un código de evento
que indique un prearranque. Consulte
información sobre la visualización del registro de eventos. Si está utilizando un sistema operativo base
Linux, vuelva a capturar todos los registros al soporte de Lenovo para realizar más investigaciones.
Problemas del teclado, del mouse, conmutador KVM o del dispositivo
USB
Utilice esta información para resolver problemas asociados con teclados, mouse, conmutador KVM o
dispositivos USB.
•
"Algunas teclas del teclado no funcionan (o no funciona ninguna)" en la página 167
•
"El mouse no funciona" en la página 167
•
"Problemas de conmutador KVM" en la página 167
•
"El dispositivo USB no funciona" en la página 168
Algunas teclas del teclado no funcionan (o no funciona ninguna)
1. Asegúrese de que:
• El cable del teclado está bien conectado.
• El servidor y el monitor están encendidos.
2. Si está utilizando un teclado USB, ejecute el programa Setup Utility y habilite el funcionamiento sin
teclado.
3. Si está utilizando un teclado USB que está conectado a un concentrador USB, desconecte el teclado
del concentrador y conéctelo directamente al servidor.
4. Sustituya el teclado.
El mouse no funciona
1. Asegúrese de que:
• El cable del mouse está conectado de forma segura al servidor.
• Los controladores del mouse están instalados correctamente.
• El servidor y el monitor están encendidos.
• La opción del mouse esté habilitada en Setup Utility.
2. Si está utilizando un mouse USB que está conectado a un concentrador USB, desconecte el mouse del
concentrador y conéctelo directamente al servidor.
3. Sustituya el mouse.
Problemas de conmutador KVM
1. Asegúrese de que el servidor admita el conmutador KVM.
"Registros de sucesos" en la página 147
para obtener más
.
Capítulo 3
Determinación de problemas
167
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