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4.Preguntas frecuentes
1) ¿Cómo leer los registros de aperturas?
2) ¿Por qué no puedo abrir el cerrojo
después de activar el modo de paso?
3) ¿La opción de cierre automático se puede
configurar?
4) Después de la instalación, El teclado, el
sensor de huellas y la pantalla no responden.
5) No se pueden registrar huellas digitales.
6) ¿Cuál es la razón por la cual el cerrojo
inteligente está consumiendo energía tan
rápido?
7) No hay respuesta a presionar la manija
exterior hacia abajo pero la manija interior sí
abre el cerrojo, la verificación de las
credenciales es normal y el sonido del
mecanismo de el cerrojo es normal.
8) ¿Con cuántos intentos de códigos errados
se bloqueará el cerrojo?
¿Por cuánto tiempo permanecerá bloqueada?
En los Registros de la interfaz principal. .
Debe realizar una verificación de apertura usando
cualquier método, ya que el modo de paso se activará
automáticamente.
Puede establecer cuánto tiempo puede pasar después de
la apertura para que el cerrojo se cierre automáticamente
desde la app.
a) En este caso, primero verifique que los electrodos
positivo y negativo de las baterías se hayan instalado
al revés y si la batería tiene suficiente carga.
b) Retire el panel posterior y verifique que esté
conectado.
c) Retire el cerrojo de la puerta y verifique si los cables
del cuerpo de el cerrojo están siendo apretados,
colóquelos dentro de la puerta y conecte los cables
nuevamente.
Compruebe que el dedo y la superficie del lector de
huellas se encuentren limpios.
Compruebe si la lectura de la huella digital funciona
correctamente (pulse para ver si hay alguna respuesta).
a) Gran consumo de energía en espera de conexión.
b) Cortocircuito.
Es posible que la dirección del triángulo en el cuadrante
que une ambas manijas haya sido ubicado
incorrectamente durante la instalación; verifique la
ubicación del triángulo en el panel exterior.
Si ingresa códigos erróneos más de 5 veces seguidas, el
teclado se bloqueará durante 90 segundos.
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