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PROCEDIMIENTOS DE GARANTIA DE MAQUINAS
Vía Cheff SRL garantiza por 6 meses a partir de la fecha de compra, el funcionamiento
de este producto contra cualquier defecto en los materiales empleados para su
fabricación. Nuestra garantía incluye la reparación y/o reposición de componentes
dañados y mano de obra necesaria para el correcto funcionamiento de la maquina EN
NUESTROS TALLERES TECNICOS, ubicados en Beethoven 724, Gral. Pacheco.
Via Cheff SRL se compromete a entregar el producto en un lapso no mayor a 30 días
hábiles a partir de la fecha de recepción del mismo. No reasumirá responsabilidad
alguna en caso de demora del servicio por causa de fuerza mayor.
ESTA GARANTIA NO SERÁ VALIDA BAJO LAS SIGUIENTE CONDICIONES:
1- No se presente factura de compra del equipo o se manifestasen signos claros de
alteración en los datos originales consignados en ella.
2- Cuando el uso, cuidado y operación del producto no haya sido de acuerdo con
las instrucciones contenidas en el instructivo de operación
3- Cuando el producto haya sido usado fuera de su capacidad, maltratado,
golpeado expuesto a la humedad, molada por algún liquido o sustancia
corrosiva.
4- El desperfecto sea causado por baja tensión, instalación por un electricista no
matriculado o conexión eléctrica deficiente del establecimiento en donde fue
colocado el equipo.
5- Cuando el equipo haya sido desarmado, modificado o reparado por personas no
autorizadas por Via Cheff Srl
6- Cuando la falla sea originada por el desgaste normal de las piezas debido al uso.
Bajo lo expuesto, de ser valida la garantía, la reparación y/o reposición de
componentes dañados y mano de obra necesaria para el correcto funcionamiento de la
maquina será sin cargo para el cliente.
Nota: LA VISITA TECNICA A CUALQUIER ESTABLECIMIENTO NO ESTA CUBIERTA POR
LA GARANTIA, EN CASO DE SOLICITARLA SERA CON CARGO ADICIONAL.
PROCESO DE SOLICITUD DE GARANTIA
1- Comunicarse vía WhatsApp +54 9 11 2763 9988 (solo mensajes)
2- Adjuntar factura de compra del equipo
3- Describir problema del equipo lo más detallado posible
4- Detallar Nombre de contacto y teléfono.
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Estimado Cliente
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