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Esta guía de solución de problemas ofrece soluciones a los problemas más
comunes que podría encontrar durante la instalación o el uso de su router
inalámbrico móvil de ASUS. Este tipo de problemas puede solucionarse con una
solución sencilla que usted mismo puede llevar a cabo. Póngase en contacto
con el departamento de asistencia técnica de ASUS si no puede resolver el
problema en esta sección.
Problema
El router inalámbrico móvil de
ASUS no se enciende.
Otros dispositivos no podrán
comunicarse con el router
inalámbrico móvil de ASUS
por medio de la red cableada.
M tarjeta WLAN de ASUS
no se asocia al router
inalámbrico móvil de ASUS.
La velocidad de los datos
parece ser lenta.
A-2
• Utilice un multímetro para medir la tensión de salida de la fuente de
alimentación.
• Compruebe si la toma de alimentación está conectada
correctamente al dispositivo.
• Verifique la configuración de su red para asegurarse de que no
existen direcciones IP duplicadas. Apague el dispositivo en cuestión y
haga ping a la dirección IP asignada al dispositivo. Asegúrese de que
ningún otro dispositivo responde a esa dirección.
• Compruebe si los cables tienen asignados los terminales y
conectores correctos. También puede utilizar otro cable LAN.
• Asegúrese de que el concentrador, switch, o equipo conectado al
router inalámbrico móvil de ASUS es compatible con las velocidades
10Mbps o 100Mbps.
Haga esto para comprobar el router inalámbrico móvil de ASUS y
los LEDs del concentrador. Si conecta el router inalámbrico móvil
de ASUS a un concentrador de 10/100 Mbps, deben encenderse los
indicadores del Concentrador LED y el router inalámbrico móvil de
ASUS.
• Asegúrese de que su tarjeta WLAN tiene la misma configuración
que el router inalámbrico móvil de ASUS (IEEE 802.11b/g).
Reduzca la distancia entre los dispositivos. La tarjeta WLAN de
ASUS podría encontrarse fuera del alcance del router inalámbrico
móvil de ASUS.
• Compruebe si el router inalámbrico móvil de ASUS y el WLAN de
ASUS tienen el mismo SSID.
• Si ha activado funciones de cifrado, compruebe si el router
inalámbrico móvil de ASUS y la tarjeta WLAN de ASUS tienen la
misma configuración de cifrado.
• Compruebe si el indicador inalámbrico del router inalámbrico móvil
de ASUS está encendido.
• Si está activada la tabla de control de acceso, compruebe si la
dirección MAC de la tarjeta WLAN de ASUS está incluida en la tabla
de control de acceso.
• Compruebe si el router inalámbrico móvil de ASUS se encuentra en
modo "Punto de acceso".
No coloque el dispositivo tras un objeto metálico. Retire todos los
obstáculos entre el AP y el dispositivo. Intente acercar el cliente al
router inalámbrico móvil de ASUS para ver si aumenta la velocidad
de los datos. Considere la posibilidad de añadir un segundo router
inalámbrico móvil de ASUS para mejorar la función de roaming.
Acción
Apéndice: Resolución de problemas
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