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Pedido de accesorios
Para comprar accesorios o piezas de repuesto, visite www.shop.philips.com/
service o acuda a su distribuidor de Philips. También puede ponerse
en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Philips en su país
(consulte el folleto de garantía mundial para encontrar los datos de contacto).
Medioambiente
-
Al final de su vida útil, no tire el producto junto con la basura normal
del hogar. Llévelo a un punto de recogida oficial para su reciclado. De
esta manera, ayudará a conservar el medio ambiente.
-
Siga la normativa de su país para la recogida selectiva de productos
eléctricos y electrónicos. El desechado correcto ayuda a evitar
consecuencias negativas para el medio ambiente y la salud humana.
Garantía y asistencia
Si necesita asistencia o información, visite www.philips.com/support o
lea el folleto de garantía mundial que viene por separado.
Solución de problemas
Este capítulo resume los problemas más comunes que puede experimentar
con el aparato. Si no puede solucionar su problema con ayuda de la información
a continuación, visite www.philips.com/support para ver una lista de
preguntas frecuentes o contacte al Servicio de atención al cliente de su país.
Si tiene alguna pregunta sobre el espumador de leche que adquirió junto
con la cafetera SENSEO
, póngase en contacto con el Servicio de atención
®
al cliente de su país en lugar de con su distribuidor de Philips.
Problema
Posible causa
La luz del
Acaba de preparar es-
botón par-
puma de leche caliente
padea pero
o leche caliente y pulsó
el aparato
el botón para la leche
no funciona.
o espuma de leche
caliente otra vez sin
dejar que el aparato se
enfriara.
La temperatura de la
leche es demasiado
alta.
El aparato
No ha colocado la tapa
no produce
correctamente sobre
espuma de
el aparato.
leche.
No ha colocado la
espiral para espuma en
el soporte de la espiral.
Ha utilizado un tipo de
leche que no es ade-
cuado para preparar
espuma.
El interior de la jarra de
leche está manchado
con residuos de leche,
lo que evita que el so-
porte de la espiral gire.
El botón
El aparato no está
no se
enchufado.
ilumina tras
pulsarlo.
Solución
Si desea preparar espuma de
leche caliente o leche caliente
de nuevo, la jarra de leche debe
enfriarse durante unos minutos
antes de volver a utilizarla. Mien-
tras la jarra de leche esté caliente,
el limitador de temperatura ase-
gura que el aparato no se pueda
utilizar. Puede enjuagar el interior
de la jarra de leche con agua fría
para que se enfríe más rápido.
Sustituya la leche tibia por leche
fría o deje que el aparato se
enfríe.
Coloque la tapa correctamente.
Coloque la espiral para espuma
en el soporte de la espiral.
La leche fresca no siempre es
consistente y muchos factores
pueden influir en la calidad de
la espuma (como el contenido
proteico). Si la leche no produce
tanta espuma como usted desea,
pruebe con otro tipo o marca de
leche. Utilice leche semidescremada
de vaca refrigerada para obtener los
mejores resultados al hacer espuma.
Limpie el soporte de la espiral y
el interior de la jarra de leche.
Conecte el cable de alimentación
del aparato a un enchufe de
pared con conexión a tierra.
Problema
Posible causa
La espuma
Ha echado demasiada
de leche
leche en la jarra de
sale por
leche.
debajo de
la tapa.
La leche no
Esto es normal.
está muy
caliente.
No se ha
Esto es normal.
preparado
espuma
con toda la
leche.
Enjuague la jarra de leche, la tapa y la espiral para espuma con agua caliente
y seque todas las piezas antes de utilizar el aparato por primera vez. Si
desea preparar espuma de leche caliente o leche caliente de nuevo, la jarra
de leche debe enfriarse durante unos minutos antes de volver a utilizarla.
También puede calentar leche sin preparar espuma. En ese caso no
necesita utilizar la espiral para espuma. Para bebidas calientes, pulse el
botón brevemente y para espuma de leche fría mantenga el botón pulsado
durante 3 segundos.
No sumerja la base y la jarra de leche en agua o cualquier otro líquido ni las lave
en el lavavajillas. No utilice nunca objetos afilados, estropajos, agentes abrasivos
ni líquidos agresivos, como gasolina o acetona, para limpiar el aparato.
Solución
No llene la jarra de leche por
encima de la indicación MÁX.
La leche se calienta a
aproximadamente 74 °C para
garantizar la mejor espuma y
sabor. Si se sobrecalienta la leche,
las proteínas que contiene se
descomponen y queman.
El aparato no prepara espuma
con toda la leche. El aparato crea
una proporción óptima de leche y
espuma. La leche se mezcla fácil-
mente con el café u otras bebidas
y la deliciosa espuma de leche
permanece en la parte superior.
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