Solución De Problemas - Fitbit ace Manual Del Usuario

Solución de problemas
En caso de que el niño tenga alguno de los siguientes problemas, es posible que se
solucionen reiniciando el monitor:
• El monitor no se sincroniza a pesar de haberse realizado la configuración
correctamente.
• No responde cuando tocas en la pantalla.
• No responde a pesar de estar cargado.
• El monitor no monitoriza los pasos ni otros datos.
Nota: Al reiniciar Ace, el dispositivo se restablece, pero no se borran los datos.
Para reiniciar Ace:
1. Conecta el cable de carga al puerto USB del ordenador o a un cargador de
pared USB con certificación UL.
2. Inserta el otro extremo del cable de carga al puerto que hay detrás del monitor.
Las clavijas del cable de carga deben encajar perfectamente en el orificio.
Sabrás que la conexión se ha realizado correctamente cuando vibre el monitor
y veas un icono de batería en la pantalla.
3. Pulsa el botón del cable de carga tres veces en un intervalo de 8 segundos, con
una breve pausa entre cada pulsación. El botón se encuentra en el extremo del
cable de carga que está conectado al ordenador. Transcurridos 8 segundos de
la primera pulsación, el logotipo de Fitbit aparecerá en la pantalla del monitor.
Esto significa que Ace se ha reiniciado.
4. Cuando aparezca el logotipo, desconecta Ace del cable de carga.
Para ver más sugerencias acerca de la solución de problemas o ponerte en contacto
con el servicio de atención al cliente, visita help.fitbit.com.
17