Cómo Ponerse En Contacto Con El Servicio Técnico De Epson; Antes De Consultar A Epson; Ayuda Para Los Usuarios En Europa - Epson XP-5100 Serie Manual De Usuario

Manual de usuario
Si su producto EPSON no funciona correctamente y no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el
servicio técnico de EPSON para obtener asistencia.
Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de Epson

Antes de consultar a Epson

Si su producto Epson no funciona correctamente y no consigue resolver el problema con las soluciones propuestas
en los manuales de su producto, póngase en contacto con el servicio técnico de Epson para obtener asistencia. Si
no figura ningún servicio técnico de Epson para su zona en la siguiente lista, póngase en contacto con el
distribuidor de su producto.
En el servicio técnico de Epson podrán ayudarle con mayor rapidez si les proporciona los siguientes datos:
❏ Número de serie del producto
(La etiqueta del número de serie suele encontrarse en la parte posterior del producto.)
❏ Modelo del producto
❏ Versión del software del producto
(Haga clic en About, Version Info o en un botón similar del software del producto.)
❏ Marca y modelo de su ordenador
❏ El nombre y la versión del sistema operativo de su ordenador
❏ Los nombres y las versiones de las aplicaciones de software que suela utilizar con su producto
Nota:
En función del producto, los ajustes de red pueden estar almacenados en la memoria del producto. Debido a una avería o
reparación de un producto, se podrían perder los ajustes. Epson no se responsabilizará de la pérdida de ningún dato, de la
copia de seguridad ni de la recuperación de ajustes durante el periodo de garantía. Recomendamos que realice sus propias
copias de seguridad de datos o tome nota de los ajustes.

Ayuda para los usuarios en Europa

En su Documento de Garantía Paneuropea encontrará los datos de contacto del servicio técnico de Epson.
Ayuda para los usuarios en Australia
Epson Australia desea ofrecerle al cliente un servicio de alto nivel. Además de los manuales de su producto, le
ofrecemos las fuentes de información siguientes:
Dirección URL en Internet
http://www.epson.com.au
Visite las páginas web de Epson Australia. ¡Merece la pena traer su módem hasta aquí para hacer algo de surf! Este
sitio ofrece una zona de descarga de controladores, puntos de encuentro con Epson, información nueva sobre
productos y asistencia técnica (por correo electrónico).
Servicio de información de Epson (Epson Helpdesk)
Teléfono: 1300-361-054
Apéndice
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