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8.0 soLución de probLemas
Puede haber varias razones para un funcionamiento anormal del receptor. Compruebe el receptor
de acuerdo con los procedimientos que se muestran a continuación. Si el receptor no funciona
correctamente después de comprobarlo, póngase en contacto con su distribuidor o con el servicio de
asistencia local o envíe un correo electrónico a nuestro servicio de soporte a través de www.strong.
tv. NO intente abrir ni desmontar el receptor. Puede causar una situación peligrosa y se anulará la
garantía.
problema
El indicador LED no está
encendido
No se ha encontrado
ninguna señal
No hay imagen o
sonido en la TV o
amplificador
Mensaje de canal
codificado
Si después de una actualización de software el receptor se comporta de
forma inesperada, realice un restablecimiento de fábrica. Véase el capítulo
7.1.4.
Después de una actualización, el receptor se reinicia automáticamente.
Durante el proceso de actualización NUNCA desconecte el receptor de la
red o desconecte la alimentación! Si lo hace, podría dañar su receptor y
anulará la garantía.
La lista de canales antiguos y favoritos se sobrescribirán.
causa posible
El cable de alimentación está
desenchufado
La antena está desconectada
La antena está dañada/
desalineada
Fuera del área de señal digital
Antena activa requiere encender
la alimentación de la antena/
alimentación externa
HDMI o SCART no está
seleccionado en su televisor o
amplificador o la unidad está
configurada a una resolución más
alta no compatible con el televisor.
TV/amplificador no está
encendido
El canal es codificado
Qué hacer
Compruebe el enchufe de red
Compruebe el cable de la antena
Compruebe la antena
Consulte con su distribuidor
Conecte la alimentación de la
antena del receptor/ conecte la
alimentación externa
Conmute a la entrada correcta del
TV/ amplificador
Seleccione una resolución inferior
en el receptor
Encienda el TV/ amplificador.
Compruebe si se utiliza la
conexión S/PDIF.
Seleccione un canal alternativo
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