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Solución de problemas
Sí tiene algún problema, revise las posibles medidas para cada falla listadas abajo. Las siguientes
fallas pueden ser ocasionadas por ajustes inadecuados, y no por un mal funcionamiento del
equipo. Sí la falla persiste, póngase en contacto con el Centro de Atención a Clientes, vea el
reverso de su manual para más detalles.
PROBLEMA
Sin Corriente
Sin imagen
Buena imágen pero
sin sonido
Buen sonido pero color
deficiente o sin imagen
No funciona el
Control Remoto
Aparecen puntos de
color en la pantalla
La imagen se está
desintegrando
Por favor revise que el cable de alimentación esté
conectado y que el tomacorriente funciona. Desconecte el
cable y conéctelo nuevamente después de 60 segundos,
ahora reinicie su TV.
Revise la conexión de su antena. La emisora pudiera
tener problemas de transmisión, cambie a otro canal.
Ajuste el contraste y el brillo.
Por favor aumente el volumen.
Revise si la TV está en modo de silenciado, oprima el botón
SILENCIAR (MUTE) en el control remoto. Revise los ajustes
de sonido. Si tiene conectados equipos externos, ver si el
volumen no está demasiado bajo o apagado. Si usa cable
DVI a HDMI se requiere un cable de audio adicional. Revise
que no estén conectados sus auriculares.
Revise la conexión y el estado de su antena. Si usa una
entrada de Componente, revise las conexiones, ya que las
conexiones incorrectas o sueltas, pueden ocasionar problemas
con el color o que la pantalla no tenga imagen.
Las baterías del control remoto pueden haberse agotado, si
es necesario, cambie las pilas. Limpie el objetivo del control
remoto. La distancia entre su TV LED y el control remoto no
debe ser mayor a 8m dentro del ángulo recomendado y libre
de obstáculos.
Aunque se está fabricando la pantalla LED con tecnología de
alta precisión y el 99.99% de los píxeles son efectivos, podrían
aparecer puntos negros o de color (rojo, azul o verdes)
constantemente en la pantalla. Ésta es una característica de
funcionalidad de la pantalla LED y no un mal funcionamiento.
Mantenga su TV alejada de fuentes de interferencia
electrónica,tales como coches, secadores de pelo, soldadores
y todo equipo adicional. Las interferencias eléctricas y
atmosféricas pueden causar la desintegración de la imagen. Al
instalar equipo adicional, deje un espacio entre la TV y los
equipos. Revise la antena y su conexión. Mantenga la antena
alejada de cables de alta tensión o de entrada/salida.
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POSIBLE SOLUCIÓN
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