Vuze XR Manual Del Usuario página 19

Garantía
y fiabilidad; (ii) reemplazar el Producto por el mismo modelo (o con su consentimiento por un
producto con una funcionalidad similar) formado por piezas nuevas y/o previamente utilizadas
que sean equivalentes a piezas nuevas en cuanto a rendimiento y fiabilidad o (iii) cambiar el
Producto por el importe que pagó Usted al comprarlo (a partir de ahora se denominará de
forma colectiva como "Servicio de garantía").
¿Qué tiene que hacer antes de solicitar el Servicio de garantía?
Sujeto a los Términos de uso del Producto disponible en http://vuze.camera/terms-of-use/,
Usted debe registrar el Producto en Nuestro sistema tras comprar determinados Productos
(a partir de ahora el "Registro"). Para poder realizar una reclamación de garantía y recibir el
Servicio de garantía, debe completar primero el Registro. Además, tenga en cuenta que su
número de pedido sirve también como número de garantía del Producto y es responsabilidad
suya guardar este número.
Antes de enviar una reclamación de garantía, lo primero que debe hacer si cree que la cámara
tiene algún problema es ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro Servicio de
asistencia técnica (SAT) en http://vuze.camera/contact/ para ver si Nosotros podemos ayudarle
a Usted.
¿Cómo puede Usted reclamar esta Garantía y cómo proporcionará la Empresa el Servicio
de garantía?
Una vez que se ha realizado una reclamación de garantía, la Empresa proporcionará el Servicio
de garantía, de acuerdo con la legislación aplicable y la política de la Empresa, tal como se
indica a continuación: Nuestro SAT le indicará a Usted cómo y dónde devolver el Producto. La
Empresa puede enviarle a Usted cartas de porte y, si fuese pertinente, material de embalaje
e instrucciones sobre cómo empaquetar y ponerle la dirección al Producto para que Usted
pueda enviarlo a un proveedor de servicios autorizado. Las instrucciones se pueden enviar
mediante correo electrónico o copia impresa con el material de embalaje. Una vez que se
haya completado el Servicio de garantía, el proveedor de servicios autorizado devolverá un
Producto reparado o de sustitución o le reembolsará el importe a Usted.
NOTA: Antes de devolver o reemplazar un Producto o parte de un Producto mediante el Servicio
de garantía, asegúrese de realizar una copia de seguridad de todos los datos y de eliminar
toda la información confidencial y privilegiada de la memoria del Producto. Es probable que
durante el proceso de reparación se borre por completo el contenido del Producto y Nosotros
no somos responsables de los daños ni de la pérdida de ningún tipo de datos, imágenes y/o
información personal que pueda haber almacenados en el Producto.
¿Cuánto tiempo dura la Garantía tras la reparación o sustitución de un Producto?
Una pieza de repuesto instalada por la Empresa queda cubierta durante el período restante
de la Garantía limitada o noventa (90) días a partir de la fecha de sustitución o reparación.
Se aplicará el período que ofrezca una cobertura más larga. Cuando se sustituye una pieza o
se devuelve el importe del Producto, cualquier objeto de repuesto pasa a ser propiedad del
Cliente y el objeto sustituido o reembolsado pasa a ser propiedad de la Empresa.
La Empresa se reserva el derecho a cambiar el método por el que Nosotros proporcionamos el
Servicio de garantía. El Servicio de garantía se verá limitado y sujeto a las opciones disponibles
por ley y ajustado en función de dichas opciones en el país en donde se solicita el servicio.
Las opciones del Servicio de garantía, la disponibilidad de piezas y los tiempos de respuesta
Propiedad. Humaneyes Technologies 19