Problemas comunes
No puede iniciar
Error de tarjeta SIM
Señal débil
No puede hacer
llamada
No puede cargar
No puede conectarse
a la Red
No puede entrar en el
menú de servicio
13 Solución de problemas
1. Compruebe si la energía de la batería está agotada, cargue
por favor la batería.
2. Compruebe si la batería presenta un contacto defectuoso.
Elimínelo primeramente y vuelva a instalarlo, luego reinicie el
teléfono.
1. La superficie metálica de la tarjeta SIM tiene suciedad, utilice
un paño limpio para cepillar el punto de contacto del metal de la
tarjeta de SIM
2. Vuelva a instalar la tarjeta SIM.
3. La tarjeta de SIM está dañada, substituya por favor la tarjeta
de SIM.
Compruebe el indicador de intensidad de la señal de la
pantalla, las 5 barras indican una señal fuerte, las que menos
de 2 barras indican una señal débil.
1. Puede configurar para ocultar su número de teléfono, pero
su operador de red no proporciona este servicio.
2. El ambiente circundante puede tener una fuerte interferencia
de la señal.
3. Tal vez que haya activado la función de restricción de
llamadas.
4. Puede activar la línea 2, pero su operador de red no
proporciona el servicio
1. La batería puede tener una sobre-descarga, que necesita
conectar al cargador después de un período del tiempo de
carga
2. El rendimiento de la batería ha sido desmerecido.
1. La señal es débil, o hay alrededor interferencias de radio.
2. La tarjeta SIM no es válida, póngase en contacto con su
operador de red.
1. Tal vez que su tarjeta SIM no suporte la función de servicio
2. Los parámetros de GPRS ha sido modificados.
Causas y soluciones