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Resolución de errores
Mensaje de error Causa
Cortador bloqueado El cortador no funciona
Cortador dañado
Código de barras
dem. grande
Error código de
barras
Error de sintaxis
Error de voltaje
Error escritura
Error lectura
Memoria desbord.
Memoria
desbordada
No hay cinta
No hay etiqueta
No hay fichero
No hay fuente
No hay papel
No tamaño etiqu.
Nombre ya existe
Instrucciones de uso
El cortador permanece parado sobre el
material en una posición indefinida
El cortador no corta el material, no
obstante, puede volver a la posición inicial
El código de barras es demasiado grande
para el área asignada de la etiqueta
El contenido del código de barras no es
válido, p. ej. caracteres alfanuméricos en
un código de barras numérico
La impresora recibe del ordenador un
comando desconocido o incorrecto.
Error de hardware
Error de hardware
Error de lectura durante el acceso al
soporte de memoria
Cola de impresión demasiado grande:
p. ej. debido a las fuentes cargadas,
gráficos de gran tamaño
La memoria intermedia de entrada de
datos está llena y el ordenador intenta
enviar más datos
Ribbon finalizado
Ribbon fundido durante la impresión
Se desea procesar etiquetas técnicas, no
obstante, el software está conmutado para
el modo de transferencia
El formato de etiqueta indicado en el
software no coincide con el real
En la impresora hay material continuo, no
obstante, el software espera etiquetas
Faltan varias etiquetas en la tira de
etiquetas
Llamada a un fichero que no existe en el
soporte de memoria
Error en la fuente de descarga
seleccionada
Error en el paso del papel
Se ha terminado el material a imprimir
No se ha definido el tamaño de las
etiquetas en la programación
Se ha asignado un nombre dos veces en la
programación directa
Solución
Desactivar y activar la impresora.
Si vuelve a ocurrir, notificar al servicio técnico.
Desactivar la impresora.
Retirar el material atascado.
Activar la impresora.
Reiniciar la cola de impresión.
Cambiar el material.
Pulsar Cancelar.
Cambiar el material.
Reducir el tamaño del código de barras o
desplazarlo.
Corregir el contenido del código de barras.
Pulsar Ignorar para saltar el comando o
pulsar Cancelar para cancelar la cola de impresión.
Desactivar y activar la impresora.
Si vuelve a ocurrir, notificar al servicio técnico.
Se mostrará la tensión con fallo. Anótelo.
Repetir el proceso de escritura.
Volver a formatear el soporte de memoria.
Comprobar los datos en el soporte de memoria.
Guardar los datos.
Volver a formatear el soporte de memoria.
Cancelar la cola de impresión.
Reducir la cantidad de datos a imprimir.
Usar la transmisión de datos con protocolo
(preferentemente RTS/CTS).
Colocar ribbon nuevo.
Cancelar la cola de impresión.
Modificar el nivel de calentamiento mediante el
software.
Limpiar el cabezal 9.4 en la página 26
Colocar el ribbon.
Reiniciar la cola de impresión.
Cancelar la cola de impresión.
Conmutar al modo de transferencia en el software.
Reiniciar la cola de impresión.
Cancelar la cola de impresión.
Modificar el formato de las etiquetas en el software.
Reiniciar la cola de impresión.
Cancelar la cola de impresión.
Modificar el formato de las etiquetas en el software.
Reiniciar la cola de impresión.
Pulsar Repetir hasta que se detecte la siguiente
etiqueta sobre la tira.
Comprobar el contenido del soporte de memoria.
Cancelar la cola de impresión,
cambiar la fuente.
Comprobar el paso del papel.
Colocar material
Comprobar la programación.
Corregir la programación.
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