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Basándose en el resultado de la prueba, seleccione
¿Aún ve el problema en esta foto de prueba?
Si necesita ver la foto de nuevo, haga clic en Volver a mostrar.
Sí
No
•
Verá la siguiente pantalla cuando seleccione
Autodiagnóstico completo
Póngase en contacto con el centro de llamadas de Samsung para obtener ayuda.
Tenga preparada la siguiente información:
‐ Código del modelo: **************
‐ Versión de software: *-*********-****.*
‐ S/N: **************
Aceptar
•
Verá la siguiente pantalla cuando seleccione No.
Autodiagnóstico completo
Si no observa ningún problema con la foto de prueba, significa que su monitor funciona
correctamente. Para encontrar el problema, siga los pasos de solución de problemas indicados a
continuación:
‐ Apague el monitor, el PC y los demás dispositivos conectados. Primero, vuelva a encender el
monitor y, después, el PC y los demás dispositivos.
‐ Actualice el sistema operativo y los controladores de la tarjeta gráfica a la última versión y
reinicie el PC.
‐ Conecte el monitor a otro puerto del PC o del dispositivo conectado.
‐ Restaure la configuración en 'Sistema→Restablecer Todo'
Se recomienda utilizar el cable proporcionado al realizar la compra.
Aceptar
Sí
/
No
/
Volv. a
ver.
Volv. a ver
Sí.
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