Descripción del
problema
Cuando el dispositivo
está siendo instalado, el
computador no lo
encuentra.
Falla en el envío de
SMS.
Falla en la conexión a
datos.
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Posibles causas
1. El programa de
instalación del dispositivo
no se ha instalado
apropiadamente
2. El dispositivo no está
conectado apropiadamente.
3. La tarjeta SIM/USIM
no está insertada
apropiadamente.
1. El número del centro de
SMS es incorrecto.
2. La red está ocupada o
usted está en un área sin
señal.
1. Usted está en un área sin
cobertura de red HSPA/
WCDMA/ EDGE / GPRS/
GSM.
2. La red está ocupada.
Solución
1. Ejecute primero el
programa de instalación y
después conecte el
dispositivo. Ahora instale
los drivers en Windows
normalmente.
2. Reinicie el
computador, o reconecte
el dispositivo.
3. Reinserte
correctamente la tarjeta
SIM/USIM.
1. Su dispositivo está pre
configurado por lo que es
poco probable que
necesite cambiarse. Pero
si es esta o es incorrecta
contáctese con su
operador..
2. Pruebe después o
muévase a un área con
una señal fuerte.
1. Desplácese a un área
con Buena señal.
2. Pruebe después.