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Essential DeskPhone ALE-30h
Alcatel-Lucent Enterprise Essential DeskPhone ALE-30h Manuales
Manuales y guías de usuario para Alcatel-Lucent Enterprise Essential DeskPhone ALE-30h. Tenemos
1
Alcatel-Lucent Enterprise Essential DeskPhone ALE-30h manual disponible para descarga gratuita en PDF: Manual De Usuario
Alcatel-Lucent Enterprise Essential DeskPhone ALE-30h Manual De Usuario (73 páginas)
Marca:
Alcatel-Lucent Enterprise
| Categoría:
Teléfono IP
| Tamaño: 2.26 MB
Tabla de contenido
Tabla de Contenido
3
1 Familiarización con el Teléfono
7
ALE-30H Essential Deskphone
7
Descripción del Teléfono
7
ALE-20H Essential Deskphone / ALE-20 Essential Deskphone
8
Descripción del Teléfono
8
Unboxing
9
Instalar el Teléfono Fijo
9
Instalar el Soporte
9
Instalar Auriculares Cableados Más Cómodos
10
Conectar el Dispositivo
10
Primera Puesta en Marcha
10
Descripción de Los Conectores
11
Principales Pantallas y Teclas de Navegación
12
Páginas de Inicio
12
Pantalla de Gestión de Llamadas
14
Menú Local de Usuario
15
Iconos de Estado/Iconos de Llamada
16
Teclas de Función Permanentes
17
Teclado Alfanumérico
18
2 Uso del Teléfono
20
Conocer el Número de Su Teléfono
20
Portal de Mensajería
20
Acceder al Portal de Mensajería
20
Consultar el Registro de Llamadas
20
Realización de una Llamada
21
Recepción de una Llamada
21
Ignorar una Llamada
22
Cambiar de un Modo de Audio a Otro
22
Poner el Altavoz en el Curso de la Comunicación (Auricular Descolgado) - Característica de Escucha de Grupos
23
Realizar Llamadas por Nombre (Directorio de la Empresa)
23
Llamar Mediante Teclas de Llamada Programadas (Pág. Personal /Teclas F1 y F2 /Módulo Adicional)
24
Rellamada
24
Solicitudes de Devolución de Llamada
24
Reintentar la Llamada que no Ha Obtenido Respuesta
25
Solicitar una Rellamada Automática cuando Su Interlocutor Interno Está Ocupado
25
Cancelar una Devolución de Llamada Automática
26
Recepción de Llamadas por Intercomunicador
26
Evitar Ser Escuchado por Su Interlocutor (Secreto)
26
Desde el Equipo
26
Desde Los Auriculares
26
Envío de Señales DTMF
26
Desviar Sus Llamadas Hacia Su Mensajería
27
Consulta de Su Buzón de Voz
27
Enviar un Mensaje Escrito a un Interlocutor Interno
28
Consultar Los Mensajes Escritos Dejados en Su Ausencia
29
Bloquear / Desbloquear un Teléfono
29
Poner de una Llamada en Espera (Espera)
29
Espera Exclusiva
29
Espera Común
30
Retención
30
Realización de una Segunda Llamada Durante una Conversación
31
Respuesta a una Segunda Llamada Durante una Conversación
31
Pasar de un Interlocutor a Otro
32
Transferir una Llamada
32
Conversar Simultáneamente con 2 Interlocutores Internos Y/O Externos (Conferencia)
32
Anular la Conferencia y Recuperar a Su Primer Interlocutor (si la Conferencia Está Activa)
32
Si al Término de la Conferencia, Desea Dejar a Sus Dos Interlocutores en Comunicación
33
Ver Información sobre las Otras Personas de la Conferencia
33
Conferencia de N Interlocutores
33
Conferencia ´Meet Me
33
Incluirse en una Comunicación Interna
34
Señalar las Llamadas Malévolas
34
Desvío de Llamadas a Otro Número (Desvío Inmediato)
34
Desviar Llamadas si no Responde O si Está Comunicando
35
No Ser Molestado
35
Hacer Seguir Sus Llamadas desde Otro Teléfono
36
Efectuar un Desvío Selectivo
36
Desviar las Llamadas a Su Receptor Portátil de Buscapersonas
37
Cancelación de todos Los Desvíos
37
Dejar un Mensaje de Texto para Los Autores de Llamada Internos
37
Enviar una Copia de un Mensaje Vocal
38
Enviar un Mensaje Vocal a un Destinatario/Una Lista de Difusión
38
Responder al Timbre General
38
Filtrado Jefe/Secretaria
39
Capturar una Llamada
39
Teléfonos Agrupados
39
Llamada de Teléfonos de un Grupo
39
Salir Temporalmente de Su Grupo de Teléfono
39
Reintegrar Su Grupo
40
Llamar a un Interlocutor Interno por Su Buscapersonas (Bip)
40
Responder al 'Bip' Sonoro de Su Buscapersonas
40
Llamar a un Interlocutor por Su Altavoz
40
Difundir un Mensaje en Los Altavoces de un Grupo de Teléfonos
40
Administrar Sus Costes
41
Cargar Directamente el Coste de Sus Llamadas en las Cuentas Cliente
41
Conocer el Coste de una Comunicación Externa Establecida por un Usuario Interno desde Su Teléfono
41
ACD: Puesto de Agente / Terminal de Supervisor
41
Puesto de Agente
41
Iniciar una Sesión de Agente (Logon) - Puesto de Agente
41
Pantalla de Bienvenida de la Aplicación ACD - Puesto de Agente
41
Cerrar una Sesión de Agente (Logoff)
42
Terminal de Supervisor
42
Iniciar una Sesión de Supervisor (Logon)
42
Grupo de Tratamiento- Entrada/Salida de un Supervisor
43
Supervisión O Aceptación de una Petición de Asistencia
43
Configurar Su Teléfono para Teletrabajar
44
Primera Conexión de Teletrabajo
44
Cambiar la Configuración
45
Código PIN
46
Restablecer Su Código PIN
46
Reconectar Su Teléfono de Sobremesa en un Puesto de la Empresa
46
Reconectar Su Teléfono de Sobremesa en un Puesto Remoto
47
Visual Notification Assistant (VNA)
48
3 Programación del Teléfono
49
Inicializar Su Mensajería
49
Personalizar Su Mensaje Vocal
49
Modificar la Contraseña del Equipo
49
Modificar la Contraseña de la Mensajería Vocal
50
Ajustar el Timbre
50
Elija el Tono
50
Ajustar el Volumen del Timbre
50
Aux. Auditivo
51
Ajustar el Brillo del Teléfono de Oficina
52
Ajustar el Brillo cuando Se Utiliza el Teléfono
52
Ajustar el Brillo Atenuado cuando no Se Utiliza el Teléfono - solo Disponible en ALE-30H
52
Configurar el Retraso Antes de que Se Atenúe el Brillo cuando no Se Utiliza el Teléfono
52
(Protector de Pantalla) - solo Disponible en ALE-30H
52
Ajuste el Contraste (ALE-20/ALE-20H)
52
Seleccionar la Página de Bienvenida
52
Selección del Idioma
53
Programar Teclas para Funciones y Números de Llamadas
53
Teclas Adicionales)
53
Personalice el Color y el Estilo de las Teclas Programables (ALE-30H en Modo IP)
54
Modificar una Tecla Programada
54
Borrar una Tecla Programada
54
Programar un Aviso de Cita
55
Llamar al Puesto Asociado
55
Desviar las Llamadas al Número Asociado
55
Defina O Modifique el Número Asociado
56
La Configuración Tándem
56
Crear, Modificar O Consultar la Lista de Interfonía (10 Números MáX.)
56
Instalar un Accesorio USB (Auricular, Manos Libres, Altavoz)
56
Instalar un Auricular RJ9
57
Gestionar Dispositivos Conectados
57
Lista de Dispositivos Conectados
57
Dispositivo por Defecto
57
Cómo Contactar con Su Administrador (Asistencia Técnica)
58
Código de Fecha / Código Técnico
58
Versión de Software
58
Modelo de Hardware
58
Prueba Automática del Terminal
58
Acceder a la Configuración de Administrador (solo Disponible en Modo IP)
59
Actualice Automáticamente el Teléfono de Escritorio a Través de la Llave USB
59
4 Accesorios
60
Lista de Accesorios
60
Accesorios USB
60
Accesorio RJ9
60
Fuente de Alimentación
60
Otros Auriculares
60
Otros Accesorios
60
Teclado Alfabético Magnético: ALE-10 Keyboard
61
Descripción
61
Unboxing
61
Instalación
61
Cómo Utilizar el Teclado
62
Módulo de Expansión de 2X10 Teclas: EM200 Smart Expansion Module
63
Unboxing
63
Descrip. / Conectores de
63
Instale el Complemento en el Teléfono de Escritorio
64
Descripción del Icono
64
Instale Más de un Módulo Adicional
65
Kit de Montaje a la Pared
65
Módulo de Interfaz de Timbre Externo USB (USB Interface Module 2 Relays 3GV28184AA)
66
Instalación
66
Conectar el Dispositivo
66
Auriculares de Terceros Certificados en el Programa DSPP (Developer and Solution Partner Program)
67
5 Especificaciones Técnicas
68
6 Información de Pedidos
69
7 Garantía y Cláusulas
70
Instrucciones de Seguridad
70
Declaraciones sobre Normativas
71
Guía Rápida
72
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