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OpenTouch 8019s DeskPhone
Alcatel-Lucent OpenTouch 8019s DeskPhone Manuales
Manuales y guías de usuario para Alcatel-Lucent OpenTouch 8019s DeskPhone. Tenemos
2
Alcatel-Lucent OpenTouch 8019s DeskPhone manuales disponible para descarga gratuita en PDF: Manual De Usuario
Alcatel-Lucent OpenTouch 8019s DeskPhone Manual De Usuario (76 páginas)
Marca:
Alcatel-Lucent
| Categoría:
Teléfonos
| Tamaño: 2.62 MB
Tabla de contenido
Tabla de Contenido
3
8039S Premium Deskphone
6
Familiarización con el Teléfono
6
8029S Premium Deskphone
8
8019S Deskphone
10
Iconos de Estado/ Iconos de Llamadas
13
Pantallas de Bienvenida
13
Teclas de Función Permanentes
14
Teclado
15
Descripción de Los Conectores
17
Módulo Adicional
18
Instalar Auriculares Cableados Más Cómodos
21
Uso del Teléfono
22
Conocer el Número de Su Teléfono
22
Portal de Mensajería
22
Consultar el Registro de Llamadas
23
Realización de una Llamada
25
Recepción de una Llamada
25
Cambiar de un Modo de Audio a Otro
26
Poner el Altavoz en el Curso de la Comunicación (Auricular Descolgado)
27
Realizar Llamadas por Nombre (Directorio de la Empresa)
27
Llamar Mediante Teclas de Llamada Programadas (Pág. Personal /Teclas F1 y F2 /Módulo Adicional)
28
Filtrado de Llamadas Mediante la Mensajería Vocal
29
Rellamada
29
Solicitar una Rellamada Automática cuando Su Interlocutor Interno Está Ocupado
29
Cancelar una Devolución de Llamada Automática
30
Envío de Señales DTMF
30
Evitar Ser Escuchado por Su Interlocutor (Secreto)
30
Recepción de Llamadas por Intercomunicador
30
Consulta de Su Buzón de Voz
31
Desviar Sus Llamadas Hacia Su Mensajería
31
Enviar un Mensaje Instantáneo a un Contacto
31
Consultar Mensajes Instantáneos
33
Respuesta con un Mensaje Instantáneo
34
Bloquear / Desbloquear un Teléfono
35
Durante una Conversación
36
Realización de una Segunda Llamada Durante una Conversación
36
Respuesta a una Segunda Llamada Durante una Conversación
36
Pasar de un Interlocutor a Otro
37
Transferir una Llamada
37
Transfiera una Llamada a un Buzón de Voz
37
Conversar Simultáneamente con 2 Interlocutores Internos Y/O Externos (Conferencia)
38
Poner a Su Interlocutor Externo en Espera (Retención)
38
Poner de una Llamada en Espera (Espera)
38
Guardar un Número en Su Directorio Personal
39
Conferencia ´Meet Me
40
Incluirse en una Comunicación Interna
39
Iniciar una Conferencia 'Meet Me
40
Unirse a una Conferencia 'Meet Me
40
El Espíritu de Empresa
41
Capturar una Llamada
41
Filtrado Jefe/Secretaria
41
Recibir el Timbre de las Llamadas Supervisadas
41
Responder al Timbre General
41
Llamar a un Interlocutor Interno por Su Buscapersonas (Bip)
42
Responder al 'Bip' Sonoro de Su Buscapersonas
42
Supervisión de Llamadas de Operadora (Ayuda a OP)
42
Teléfonos Agrupados
42
Enviar un Mensaje Vocal a un Destinatario/Una Lista de Difusión
43
Enviar una Copia de un Mensaje Vocal
43
Llamar a un Interlocutor por Su Altavoz
43
Difundir un Mensaje en Los Altavoces de un Grupo de Teléfonos
44
En Contacto
45
Activar/Desactivar el Asistente Personal
45
Desvío de Llamadas a Otro Número (Desvío Inmediato)
45
El Asistente Personal: un Número Único para Llamarle
45
Elección de las Llamadas a Desviar
45
Anular un Desvío en Particular
46
Cancelación de todos Los Desvíos
46
Desviar las Llamadas de Su Grupo
46
Desviar las Llamadas si Está en Comunicación (Desvío en Ocupado)
46
Hacer Seguir Sus Llamadas desde Otro Teléfono
46
Dejar un Mensaje de Texto para Los Autores de Llamada Internos
47
No Ser Molestado
47
Consultar Los Mensajes Escritos Dejados en Su Ausencia
48
Desviar las Llamadas a Su Receptor Portátil de Buscapersonas
48
Programación del Teléfono
49
Notificación de Mensajes
48
Inicializar Su Mensajería
49
Modificar Su Código Personal
49
Personalizar Su Mensaje Vocal
49
Ajustar el Timbre
50
Ajustar el Contraste de Pantalla
51
Programar las Teclas de Llamada Directa (Pág. Personal /Teclas F1 y F2 /Módulo Adicional)
51
Seleccionar la Página de Bienvenida
51
Selección del Idioma
51
Modificar las Teclas de Llamada Directa
52
Programar un Aviso de Cita
52
Supresión de las Teclas de Llamada Directa
52
Activación/Desactivación del Modo 'Cascos Forzados
53
Instale un Accesorio de Clavija (Auricular, Manos Libres, Altavoz)
53
Cómo Contactar con Su Administrador (Asistencia Técnica)
54
ACD: Puesto de Agente / Terminal de Supervisor
55
Abrir una Sesión de Agente (Inicio de Sesión) - Puesto de Agente
55
Pantalla de Bienvenida de la Aplicación ACD - Puesto de Agente
55
Puesto de Agente
55
Cerrar la Sesión de Agente (Cierre de Sesión) - Puesto de Agente
56
Cómo Cambiar el Estado de Explotación de Los Puestos - Puesto de Agente
56
Cómo Realizar Altas y Bajas en un Grupo - Puesto de Agente
56
Los Cuatro Estados Operativos del Terminal de Agente
56
Modificar Su Código Personal - Puesto de Agente
56
Terminal de Supervisor
56
Supervisión de Los Buzones de Voz de Los Grupos - Terminal de Supervisor
57
Accesorios
58
Lista de Accesorios
58
8115/8125 Audioffice
59
Módulo de Interfaz de Timbre Externo (MWS 3GV28050AA)
64
Kit de Montaje a la Pared
66
Conectar un Auricular Jack de 3 Polos
68
Alcatel-Lucent Enterprise Application Partner Program
69
Especificaciones Técnicas
70
Información de Pedidos
72
Garantía y Cláusulas
73
Instrucciones de Seguridad
73
Declaraciones sobre Normativas
74
Publicidad
Alcatel-Lucent OpenTouch 8019s DeskPhone Manual De Usuario (71 páginas)
Marca:
Alcatel-Lucent
| Categoría:
Teléfonos
| Tamaño: 2.62 MB
Tabla de contenido
Tabla de Contenido
3
8039S Premium Deskphone
6
Familiarización con el Teléfono
6
8029S Premium Deskphone
8
8019S Deskphone
10
Iconos de Estado/ Iconos de Llamadas
13
Pantallas de Bienvenida
13
Teclas de Función Permanentes
14
Teclado
15
Descripción de Los Conectores
17
Módulo Adicional
18
Instalar Auriculares Cableados Más Cómodos
21
Uso del Teléfono
22
Conocer el Número de Su Teléfono
22
Consultar el Registro de Llamadas
22
Realización de una Llamada
23
Recepción de una Llamada
23
Cambiar de un Modo de Audio a Otro
24
Llamar Mediante Teclas de Llamada Programadas (Pág. Personal /Teclas F1 y F2 /Módulo Adicional)
25
Poner el Altavoz en el Curso de la Comunicación (Auricular Descolgado)
25
Realizar Llamadas por Nombre (Directorio de la Empresa)
25
Rellamada
25
Reintentar la Llamada que no Ha Obtenido Respuesta
26
Solicitudes de Devolución de Llamada
26
Envío de Señales DTMF
27
Recepción de Llamadas por Intercomunicador
27
Solicitar una Rellamada Automática cuando Su Interlocutor Interno Está Ocupado
27
Consulta de Su Buzón de Voz
28
Desviar Sus Llamadas Hacia Su Mensajería
28
Enviar un Mensaje Escrito a un Interlocutor Interno
28
Evitar Ser Escuchado por Su Interlocutor (Secreto)
28
Bloquear / Desbloquear un Teléfono
29
Durante una Conversación
30
Consultar Los Mensajes Escritos Dejados en Su Ausencia
29
Realización de una Segunda Llamada Durante una Conversación
30
Respuesta a una Segunda Llamada Durante una Conversación
30
Conversar Simultáneamente con 2 Interlocutores Internos Y/O Externos (Conferencia)
31
Conversar Simultáneamente con Más de 2 Interlocutores
31
Pasar de un Interlocutor a Otro
31
Transferir una Llamada
31
Poner de una Llamada en Espera (Espera)
32
Incluirse en una Comunicación Interna
33
Poner a Su Interlocutor Externo en Espera (Retención)
33
Señalar las Llamadas Malévolas
33
El Espíritu de Empresa
34
Capturar una Llamada
34
Filtrado Jefe/Secretaria
34
Responder al Timbre General
34
Llamar a un Interlocutor Interno por Su Buscapersonas (Bip)
35
Responder al 'Bip' Sonoro de Su Buscapersonas
35
Teléfonos Agrupados
35
Difundir un Mensaje en Los Altavoces de un Grupo de Teléfonos
36
En Contacto
37
Enviar un Mensaje Vocal a un Destinatario/Una Lista de Difusión
36
Enviar una Copia de un Mensaje Vocal
36
Llamar a un Interlocutor por Su Altavoz
36
Desviar Llamadas si no Responde O si Está Comunicando
37
Desvío de Llamadas a Otro Número (Desvío Inmediato)
37
No Ser Molestado
37
Desviar las Llamadas a Su Receptor Portátil de Buscapersonas
38
Efectuar un Desvío Selectivo
38
Hacer Seguir Sus Llamadas desde Otro Teléfono
38
Cancelación de todos Los Desvíos
39
Dejar un Mensaje de Texto para Los Autores de Llamada Internos
39
Administrar Sus Costes
40
Cargar Directamente el Coste de Sus Llamadas en las Cuentas Cliente
40
Conocer el Coste de una Comunicación Externa Establecida por un Usuario Interno desde Su Teléfono
40
Programación del Teléfono
41
Inicializar Su Mensajería
41
Modificar la Contraseña del Equipo
41
Personalizar Su Mensaje Vocal
41
Ajustar el Timbre
42
Modificar la Contraseña de la Mensajería Vocal
42
Ajustar el Contraste de Pantalla
43
Seleccionar la Página de Bienvenida
43
Programar Teclas para Funciones y Números de Llamadas (Pág. Personal /Teclas F1 y F2 /Teclas Adicionales)
44
Selección del Idioma
44
Borrar una Tecla Programada
45
Modificar una Tecla Programada
45
Programar un Aviso de Cita
45
Desviar las Llamadas al Número Asociado
46
Llamar al Puesto Asociado
46
Modificar el Número Asociado
46
Crear, Modificar O Consultar la Lista de Interfonía (10 Números MáX.)
47
Instale un Accesorio de Clavija (Auricular, Manos Libres, Altavoz)
47
La Configuración Tándem
47
Cómo Contactar con Su Administrador (Asistencia Técnica)
48
Prueba Automática del Terminal
48
Conferencia ´Meet Me
49
Iniciar una Conferencia 'Meet Me
49
Unirse a una Conferencia 'Meet Me
49
ACD: Puesto de Agente / Terminal de Supervisor
50
Iniciar una Sesión de Agente (Logon) - Puesto de Agente
50
Pantalla de Bienvenida de la Aplicación ACD - Puesto de Agente
50
Puesto de Agente
50
Cerrar una Sesión de Agente (Logoff)
51
Grupo de Tratamiento- Entrada/Salida de un Supervisor
51
Iniciar una Sesión de Supervisor (Logon)
51
Terminal de Supervisor
51
Cerrar una Sesión de Supervisor (Logoff)
52
Accesorios
53
Supervisión O Aceptación de una Petición de Asistencia
52
Lista de Accesorios
53
8115/8125 Audioffice
54
Módulo de Interfaz de Timbre Externo (MWS 3GV28050AA)
59
Kit de Montaje a la Pared
61
Conectar un Auricular Jack de 3 Polos
63
Alcatel-Lucent Enterprise Application Partner Program
64
Especificaciones Técnicas
65
Información de Pedidos
67
Garantía y Cláusulas
68
Instrucciones de Seguridad
68
Declaraciones sobre Normativas
69
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