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•
Transfiera archivos a un PC o elimínelos del dispositivo para
liberar espacio en la memoria.
•
Asegúrese de que el archivo de música no esté protegido por
un sistema de administración de derechos digitales (DRM). Si el
archivo está protegido, asegúrese de tener la licencia o la clave
correspondiente para reproducir el archivo.
•
Asegúrese de que el dispositivo admita el tipo de archivo.
No es posible localizar otro dispositivo Bluetooth
•
Asegúrese de que la función inalámbrica Bluetooth esté
activada en el dispositivo.
•
Asegúrese de que la función inalámbrica Bluetooth esté
activada en el dispositivo al que desea conectarse, si es
necesario.
•
Asegúrese de que ambos dispositivos Bluetooth se encuentren
dentro del rango máximo de alcance de Bluetooth (10 metros).
Si, una vez seguidas las sugerencias, el problema persiste,
póngase en contacto con un centro de servicio técnico de
Samsung.
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Solución de problemas
No se establece una conexión cuando conecta el
dispositivo al PC
•
Asegúrese de que el cable de datos del PC que utiliza sea
compatible con el dispositivo.
•
Asegúrese de tener los controladores correspondientes
instalados y actualizados en el PC.
El dispositivo deja de responder o presenta
errores graves
Si el dispositivo deja de responder o queda paralizado, es
posible que sea necesario cerrar los programas o restablecer
el dispositivo a fin de que vuelva a funcionar. Si el dispositivo
responde, pero un programa no lo hace, cierre el programa
mediante el Administrador de tareas. Si el dispositivo está
paralizado y no responde, mantenga presionado [
durante 8 a 10 segundos hasta que se apague y se encienda
automáticamente.
]
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