No Se Puede Imprimir Aunque Hay Establecida Una Conexión (Mac Os) - Epson WF-C879R Manual De Usuario

Resolución de problemas
Si no puede utilizar el cable USB, restablezca la conexión USB siguiendo los pasos indicados para cambiar
el método de conexión a un ordenador. Consulte el siguiente enlace para obtener más información sobre
este problema.
"Configuración de ajustes para la conexión al ordenador" de la página 305
&
La impresora está conectada a un puerto USB SuperSpeed.
Soluciones
Es posible que ocurra un error de conexión en algunos ordenadores si conecta la impresora a un puerto
USB SuperSpeed mediante un cable USB 2.0. En este caso, vuelva a conectar la impresora mediante uno
de los siguientes modos.
❏ Utilice un cable USB 3.0.
❏ Conéctelo a un puerto USB Hi-Speed del ordenador.
❏ Conéctelo a un puerto USB SuperSpeed distinto al que causó el error de comunicación.
No se puede imprimir aunque hay establecida una conexión (Mac OS)
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
Hay un problema con el software o con los datos.
Soluciones
❏ Asegúrese de que el controlador de la impresora (EPSON XXXXX) instalado sea original de Epson. Si
no hay un controlador original de Epson instalado, las funciones disponibles serán limitadas. Le
recomendamos utilizar un controlador original de Epson.
❏ Si va a imprimir una imagen de un gran volumen de datos, es posible que el ordenador se quede sin
memoria. Imprima la imagen con una resolución inferior o en un tamaño menor.
❏ Si ha probado todas las soluciones y no ha resuelto el problema, intente desinstalar y volver a instalar el
controlador de la impresora
"Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Windows" de la
&
página 186
"Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Mac OS" de la
&
página 187
"Instalar o desinstalar aplicaciones por separado" de la página 185
&
Hay un problema con el estado de la impresora.
Soluciones
Asegúrese de que el estado de la impresora no sea Pausa.
Seleccione Preferencias del sistema en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y
Escaneado, Impresión y fax) y haga doble clic en la impresora. Si la impresora está en pausa, haga clic en
Reanudar.
Las funciones que puede utilizar el usuario están limitadas para la impresora.
Soluciones
La impresora podría no imprimir si está activada la función de restricción de usuarios. Póngase en
contacto con el administrador de la impresora.
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La impresora no funciona de la forma prevista
227
>
No puedo imprimir