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Bloqueos y problemas con el software
PRECAUCIÓN:
instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
El equipo no se inicia
S E G Ú R E S E D E Q U E E L A D A P T A D O R D E
A
A L I M E N T A C I Ó N E L É C T R I C A
El equipo no responde
AVISO:
A
P A G U E E L E Q U I P O
pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el
equipo. A continuación, reinicie el equipo.
Un programa no responde
I N A L I C E E L P R O G R A M A
F
1
Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente.
2
Haga clic en Aplicaciones.
3
Haga clic en el programa que ha dejado de responder.
4
Haga clic en Finalizar tarea.
Un programa no responde repetidamente
NOTA:
Normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un
disquete o CD.
O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E
C
programa.
Un programa está diseñado para una versión anterior del sistema operativo Windows
E
J E C U T E E L A S I S T E N T E P A R A C O M P A T I B I L I D A D D E P R O G R A M A S
El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera que se ejecute en un
entorno similar a los entornos de sistemas operativos que no son Windows XP .
1
Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas→ Accesorios y, a continuación, haga clic en
Asistente para compatibilidad de programas.
2
En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
3
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
68
Solución de problemas
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las
Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.
— Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón,
—
E S T É B I E N C O N E C T A D O A L E Q U I P O Y A L A T O M A D E
C A
— Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el
—
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