Problemas De Impresión; Soluciones Recomendadas - Samsung SCX-4500 Manual Del Usuario

Problemas de impresión
Problema Causa posible
El dispositivo El dispositivo no recibe
corriente eléctrica.
no imprime.
El dispositivo no
se ha seleccionado
como impresora
predeterminada.
Controle el dispositivo y compruebe si:
• La cubierta no está cerrada. Cierre la cubierta.
• Hay un atasco de papel. Elimine el atasco de papel.
(Consulte la sección "Eliminación de atascos de papel"
en la página 9.1)
• No hay papel en la impresora. Cargue papel. (Consulte
la sección "Carga de papel en la bandeja"
en la página 4.5)
• El cartucho de impresión no está instalado. Instale
un cartucho de impresión.
Si se produce un error de sistema, póngase en contacto
con el servicio técnico.
El cable de conexión
entre el equipo
y el dispositivo no
está conectado
correctamente.
El cable de conexión
entre el equipo y la
impresora está dañado.
La configuración del
puerto es incorrecta.
Es posible que
el dispositivo esté
configurado de forma
incorrecta.
Es posible que
el controlador de
la impresora esté
instalado de forma
incorrecta.
El dispositivo no
funciona bien.

Soluciones recomendadas

Revise las conexiones del cable
de alimentación.
Revise el interruptor y la fuent
de alimentación.
Seleccione un nombre de
dispositivo como impresora
predeterminada en Windows.
Desconecte el cable de la
impresora y vuelva a conectarlo.
Si es posible, conecte el cable
a otro equipo que funcione
correctamente e imprima el
trabajo. También puede probar
con otro cable de impresora.
Compruebe la configuración
de la impresora en Windows
para asegurarse de que el
trabajo de impresión se envía
al puerto correcto. Si el equipo
tiene varios puertos, asegúrese
de que el dispositivo esté
conectado al puerto apropiado.
Compruebe las propiedades
de la impresora para asegurarse
de que la configuración
de impresión es correcta.
Repare el software
de la impresora.
Consulte la Sección
de software.
Compruebe el mensaje del
panel de control para determinar
si el dispositivo indica un error
de sistema. Póngase en
contacto con el servicio técnico.
Problema Causa posible
El dispositivo Es posible que haya
selecciona seleccionado una opción
material de de papel incorrecta en
impresión las propiedades del
de la fuente dispositivo.
de papel
equivocada.
El trabajo Es posible que el trabajo
de impresión sea demasiado
se realiza de complejo.
forma muy
lenta.
La mitad Es posible que el ajuste
de la página de orientación de la
aparece en página sea incorrecto.
blanco.
El tamaño del papel
y la configuración del
tamaño del papel no
coinciden.
El dispositivo El cable de la impresora
imprime, pero está suelto o dañado.
el texto
aparece
deformado,
borroso o
incompleto.
El controlador de la
impresora seleccionado
no es el correcto.
La aplicación de
software no funciona
correctamente.
El sistema operativo no
funciona correctamente.
9.9
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas
En numerosas aplicaciones
de software, la selección de la
fuente de papel se realiza en la
ficha Papel, en las propiedades
de la impresora. Seleccione
la fuente de papel adecuada.
Consulte la pantalla de ayuda
del controlador de la impresora.
Reduzca la complejidad
del papel o intente ajustar
la configuración de calidad
de impresión, por ejemplo,
ajuste la resolución.
Cambie la orientación
de la página en la aplicación.
Consulte la pantalla de ayuda
del controlador de la impresora.
Asegúrese de que el tamaño
del papel definido en la
configuración del controlador
de la impresora coincida con
el del papel que se encuentra
en la bandeja.
O bien, asegúrese de que
el tamaño del papel definido en
la configuración del controlador
de la impresora coincida con
la selección de papel en la
configuración de la aplicación
de software que está usando.
Desconecte el cable de la
impresora y vuelva a conectarlo.
Intente imprimir un trabajo que
ya haya impreso correctamente.
Si es posible, conecte el cable
y el dispositivo a otro equipo
e intente realizar un trabajo
de impresión que ya sabe que
funciona. Por último, pruebe con
un cable de impresora nuevo.
Compruebe el menú de
selección de impresoras
de la aplicación para asegurarse
de que esté seleccionado
el dispositivo.
Intente imprimir un trabajo
desde otra aplicación.
Salga de Windows y reinicie
el equipo. Apague el dispositivo
y vuelva a encenderlo.