Inicio de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) desde la unidad de disco duro
Los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) están situados en una partición
oculta para la utilidad de diagnóstico de la unidad de disco duro.
NOTA:
si el ordenador no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngase en
contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la
página 185).
NOTA:
si el ordenador está conectado (acoplado) a un dispositivo de
acoplamiento, desacóplelo. Si desea instrucciones, consulte la documentación
incluida con el dispositivo de acoplamiento.
1 Asegúrese de que el ordenador esté conectado a una toma de alimentación
eléctrica que funcione correctamente.
2 Encienda (o reinicie) el ordenador.
3 Inicie los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) de una de las dos maneras
siguientes:
Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F12>
a
inmediatamente. Seleccione Diagnostics (Diagnósticos) en el menú
de inicio y pulse <Intro>.
NOTA:
esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft
continuación, cierre el ordenador e inténtelo de nuevo.
NOTA:
apagado.
Pulse y mantenga pulsada la tecla <Fn> mientras se está
b
encendiendo el ordenador.
NOTA:
partición de utilidad de diagnóstico, ejecute los Dell Diagnostics
(Diagnósticos Dell) desde el soporte multimedia Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades).
El ordenador ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio, una serie
de pruebas iniciales de la tarjeta del sistema, el teclado, la unidad de disco
duro y la pantalla.
•
Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan
formularse.
•
Si se detecta un fallo, el ordenador se detiene y emite pitidos. Para
detener la evaluación y reiniciar el ordenador, oprima <n>; para
continuar con la siguiente prueba, oprima <y>; para volver a probar el
componente que falló, oprima <r>.
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Solución de problemas
si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga
antes de intentar la opción B, el ordenador debe estar completamente
si ve un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna
®
®
Windows
y, a