1.5 Antes de alejarse de su escritorio
1.5.5
Utilizar un mensaje de voz (Mensaje de voz integrado
[MVI])
–
Grabar, reproducir o borrar mensajes de salida MVI personales
–
Desviar las llamadas al mensaje de voz integrado
–
Dejar, reproducir o borrar mensajes de voz
Interlocutor externo
Llamada
Extensión
Si una tarjeta de mensaje de voz opcional se instala en la central, un llamante puede dejar un mensaje de
voz en una de las áreas de mensaje de voz. Existen 2 tipos de áreas de mensajes de voz: el área de
mensajes personales y el área de mensajes común.
Un área de mensaje personal es donde los llamantes pueden dejar mensajes directamente para usted.
Cuando una llamada entrante (una llamada directa a su extensión, o una llamada que utilice el servicio de
operadora automática [AA] del Acceso directo al sistema interno [DISA]) se desvía a su área de mensajes
personal, el llamante escuchará un mensaje de salida (MDS) del mensaje de voz integrado (MVI) personal
y podrá dejar un mensaje de voz. Puede acceder a su área de mensajes personal para reproducir o borrar
los mensajes de llamantes.
Un área de mensajes común es donde los llamantes dejan mensajes para la compañía. Cuando una
llamada de línea externa (LN) se dirige automáticamente al área de mensajes común, o cuando una
llamada DISA se dirige al área de mensajes común a través de la intercepción de ruta, el llamante
escuchará un MDS MVI común y podrá dejar un mensaje de voz. Sólo la operadora o el administrador
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Manual del usuario
Llamada
Directo a la extensión
Utilizando la función de Mensaje directo
Extensión
Directo al área de
mensajes común
Directo a DISA
•
•
MDS DISA
Utilizando el servicio
AA de DISA
Dejar el
escritorio
DSV al área de
mensajes personal
Operadora /
Administrador
MDS MVI común
Área de mensajes común
MDS MVI personal
Área de mensajes personal
El temporizador de
intercepción se agota
Se ha marcado el
número incorrecto
DSV al área de
mensajes personal
Otros
MDS MVI personal
Área de mensajes personal