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No se oye el sonido del
micrófono del auricular al
usarlo con softphone en
un ordenador
No se oye el sonido del
micrófono del auricular al
usarlo con una aplicación
de voz/grabación en un
ordenador
Su interlocutor no puede
oírlo
El micrófono no funciona
con una aplicación de
voz/grabación
Resolución de problemas
• Asegúrese de
que el auricular
está conectado
correctamente y
encendido.
• Asegúrese de que
el micrófono no
está silenciado y
de que el volumen
de transmisión
está en el nivel
adecuado, tanto en
el softphone como
en el auricular.
• Asegúrese de que el
sonido está dirigido
al auricular (Jabra
UC VOICE 550a MS)
desde el softphone
y compruebe los
ajustes de sonido
del softphone.
• Asegúrese de que
el altavoz está
correctamente
configurado en los
ajustes de sonido de
Windows.
• Asegúrese de que el
interlocutor no ha
silenciado el altavoz
y de que lo tiene
configurado en un
nivel adecuado.
• Asegúrese de
que el auricular
está conectado
correctamente
al ordenador y
encendido.
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