Información Sobre La Garantía; Cómo Solicitar El Servicio; Garantía Limitada - WD Livewire Powerline Manual Del Usuario

KIT DE RED AV WD LIVEWIRE POWERLINE
MANUAL DEL USUARIO
Información sobre la garantía
Cómo solicitar el servicio
WD valora su negocio y tratará siempre de prestarle el mejor servicio. Si este producto requiere
mantenimiento, comuníquese con el distribuidor al que le compró el producto originalmente
o visite nuestro sitio Web de soporte técnico en http://support.wdc.com para obtener
información acerca de cómo solicitar asistencia o una Autorización de devolución de materiales
(RMA). Si se determina que el producto puede estar defectuoso, se le entregará un número de
autorización de devolución de materiales (RMA) e instrucciones para realizar la devolución del
producto. Si envía un producto sin autorización (es decir, un producto para el que no se ha
emitido un número RMA), le será retornado y deberá asumir los gastos. Las devoluciones
autorizadas deberán ser enviadas en un paquete aprobado para el envío, prepagado
y asegurado, a la dirección provista en sus documentos de devolución. Deberá conservar la caja
y materiales de embalaje originales para guardar o enviar el producto WD. Para establecer de
manera concluyente el plazo de la garantía, verifique el vencimiento de la misma (se requiere el
número de serie) en http://support.wdc.com. WD no será responsable de la pérdida de datos,
independientemente de la causa, de la recuperación de datos perdidos ni de los datos
contenidos en cualquier producto que esté en su posesión.
Garantía limitada
WD garantiza que el producto, en el transcurso de su utilización normal y durante el plazo
que se define más adelante, estará libre de defectos de materiales o mano de obra
y cumplirá con la especificación de WD para el mismo. El plazo de la garantía limitada
depende del país en el que haya comprado el producto. El plazo es de 1 año en la región de
América del Norte, Central y del Sur y de 2 años en la región de Europa, Oriente Medio
y África, a menos que la ley lo establezca de otro modo. Este plazo del período de garantía
limitada comenzará a partir de la fecha de compra que aparezca en su recibo de compra.
WD no tendrá ninguna responsabilidad por ningún producto devuelto si determina que el
producto fue robado de WD o que el defecto declarado: a) no está presente, b) no se puede
corregir razonablemente debido a que fue dañado antes de que WD recibiera el producto
o c) es atribuible al mal uso, a una instalación incorrecta, a alteraciones (incluyendo la
eliminación o la destrucción de etiquetas y la apertura o el desmontaje de gabinetes
externos, a menos que el producto esté en la lista de productos a los que el usuario puede
dar servicio limitado y que la alteración específica esté dentro del ámbito de las
instrucciones aplicables, como se describe en http://support.wdc.com), a accidentes o a un
mal manejo mientras estaba en posesión de alguien más que WD. En virtud de las
limitaciones mencionadas y durante el período de garantía especificado, su garantía única
y exclusiva será la reparación o sustitución del producto, a discreción de WD. La garantía
precedente de WD abarcará los productos reparados o reemplazados durante el mayor de
los siguientes plazos: el resto del plazo aplicable de la garantía original, o noventa (90) días
a partir de la fecha de envío de un producto reparado o reemplazado.
La garantía limitada precedente es la única garantía de WD y se aplica únicamente a los
productos vendidos como nuevos. Los recursos aquí descritos se ofrecen en lugar de
a) cualesquiera otros recursos y garantías, ya sean explícitos, implícitos o legales,
incluyendo, entre otros, la garantía implícita de comerciabilidad o adecuación para un fin en
particular, y b) todas y cada una de las obligaciones y responsabilidades de WD por daños
y perjuicios, incluyendo pero no limitando a los daños accidentales, indirectos o especiales,
o cualquier pérdida financiera, pérdida de utilidades o gastos; o la pérdida de información
como consecuencia o con relación a la compra, el uso o el funcionamiento del producto,
aunque se haya notificado a WD acerca de la posibilidad de que se produjeran tales daños
y perjuicios. En Estados Unidos, algunos estados no permiten la exclusión o las limitaciones
de daños y perjuicios indirectos, por lo tanto, las limitaciones precedentes tal vez no se
apliquen en su caso. Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y es posible que
usted tenga también otros derechos que pueden variar de un estado a otro.
APÉNDICE – 22