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Patrón de
indicadores
A B C D
A B C D
A B C D
= amarillo
= verde
= desactivado
38
Solución avanzada de problemas
Descripción del problema
Se detectaron los módulos
de memoria, pero se produjo
un fallo de la memoria.
Se ha producido un posible fallo
de la tarjeta de expansión.
Solución sugerida
• Si tiene instalado un módulo
de memoria, vuelva a instalarlo
(consulte la página 68) y, a
continuación, reinicie el equipo.
• Si tiene instalados dos o más módulos
de memoria, extráigalos, vuelva a
instalar uno (consulte la página 68)
y reinicie el equipo. Si el equipo se
inicia normalmente, vuelva a instalar
un módulo adicional. Continúe hasta
que identifique un módulo defectuoso
o vuelva a instalar todos los módulos
que no presenten errores.
• Si es posible, instale una memoria del
mismo tipo que funcione correctamente
en el equipo (consulte la página 68).
• Si persiste el problema, póngase en
contacto con Dell (consulte la
página 81).
1
Determine si existe un conflicto
extrayendo una tarjeta (no la tarjeta de
vídeo) (consulte la página 55) y reinicie
el equipo.
2
Si el problema persiste, vuelva a instalar
la tarjeta que extrajo, retire otra diferente
y reinicie el equipo.
3
Repita este proceso para cada tarjeta.
Si el equipo se inicia normalmente,
busque conflictos de recursos en la
última tarjeta extraída (consulte
"Resolución de incompatibilidades
entre el software y el hardware"
en la página 47).
4
Si persiste el problema,
póngase en contacto con Dell
(consulte la página 81).
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