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Problemas con la unidad de disco duro
E
JECUTE UNA COMPROBACIÓN DEL DISCO
En Windows XP
1
Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, en My Computer (Mi PC).
2
Haga clic con el botón derecho del ratón en Local Disk C: (Disco local C:).
3
Haga clic en Properties (Propiedades).
4
Haga clic en la ficha Tools (Herramientas).
5
En el grupo de opciones Error-checking (Comprobación de errores), haga clic en Check Now
(Comprobar ahora).
6
Haga clic en Scan for and attempt recovery of bad sectors (Examinar e intentar recuperar
los sectores defectuosos).
7
Haga clic en Start (Inicio).
Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,
siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto.
NOTA:
Conecte el módem únicamente a un enchufe de teléfono analógico. El módem no funcionará
si lo conecta a una red de telefonía digital.
OMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE SEGURIDAD DE
C
archivos adjuntos del correo electrónico:
1
En Outlook Express, haga clic en Tools (Herramientas), Options (Opciones) y, a continuación,
en Security (Seguridad).
2
Haga clic en Do not allow attachments (No permitir archivos adjuntos) para quitar la marca
de verificación.
OMPRUEBE LA CONEXIÓN DE LA LÍNEA TELEFÓNICA
C
C
OMPRUEBE EL ENCHUFE DE TELÉFONO
ONECTE EL MÓDEM DIRECTAMENTE AL ENCHUFE DE TELÉFONO DE LA PARED
C
U
TILICE OTRA LÍNEA TELEFÓNICA
• Asegúrese de que la línea telefónica esté conectada al enchufe del módem. (El enchufe tiene
a su lado una etiqueta verde o un icono con forma de conector).
• Asegúrese de que oye un clic al insertar el conector de la línea telefónica en el módem.
• Desconecte la línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono. Espere el tono de marcación.
• Si hay otros dispositivos telefónicos compartiendo la línea, como un contestador, un fax, un protector
contra sobrevoltajes o un repartidor de línea, omítalos y utilice el teléfono para conectar el módem
directamente al enchufe de pared del teléfono. Si utiliza una línea con una longitud de 3 metros
(10 pies) o más, pruebe con una más corta.
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M
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UTLOOK
XPRESS
— Si no puede abrir los
O
E
—
Solución de problemas
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