Garantie - Wella Professionals HAIRSPA ION Manual De Instrucciones

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Garantie

Pièces d'usure
Service-Card
Chère cliente, cher client,
Nous vous remercions d'avoir choisi un produit de notre marque. Le nom Wella est de-
puis des décennies synonyme de qualité contrôlée et de service de premier choix. Nous
proposons à nos clients des produits innovants et performants, conçus essentiellement
pour une utilisation professionnelle. Nous assurons par nos mesures étendues d'assu-
rance qualité des standards de fabrication élevés et constants.
Garantie 2 ans
L'utilisation de matières premières de haute qualité et une finition soignée sont les ga-
rants de la qualité Wella contrôlée. En tant que fabricant, nous accordons pour nos pro-
duits une garantie de deux ans à compter de la date d'achat couvrant tous les vices de
fabrication ou défauts matériels.
Si, contre toute attente, un défaut devait survenir sur l'appareil, il est laissé à notre dis-
crétion de remplacer l'appareil par un autre dépourvu de défaut ou de procéder à une ré-
paration. Ces prestations ne sont toutefois assurées que sur présentation de la facture
originale ou du bon d'achat.
Les dommages résultant d'une utilisation non conforme ou d'une usure normale ne sont
pas couverts par la garantie. La validité de la garantie accordée est par ailleurs annulée
si le produit a subi des interventions réalisées par des tiers non autorisés ou si des pro-
duits étrangers ont été utilisés pour son montage.
Des vices n'ayant qu'un effet mineur sur la valeur et la fonctionnalité de l'appareil ne
tombent pas sous le coup de la garantie.
Les pièces d'usure sont exclues de la garantie.
Cette garantie du fabricant n'exclut pas vos exigences contractuelles ou légales vis-à-vis
de votre revendeur. Pour faire jouer la garantie, veuillez contacter le service après-
vente de Wella agréé de votre région.
Service après-vente de Wella
La fiabilité de nos produits a été contrôlée. Toutefois, si un défaut devait survenir, notre
service après-vente se tient volontiers à votre disposition. Avant de nous contacter,
veuillez tenter de résoudre le dérangement à l'aide des solutions proposées dans le cha-
pitre « Dérangements et solutions possibles » du présent mode d'emploi. Si après cela,
l'appareil ne fonctionne toujours pas correctement, notre service après-vente établi
dans votre pays vous assistera.
Comment gagner du temps : veuillez nous fournir les informations suivantes en vous
fondant sur la Service-Card de cet appareil :
• Sur quel appareil se produit le dérangement (type d'appareil) ?
• Quel est le numéro de l'appareil ?
• Quand l'appareil a-t-il été acheté ? (date d'achat)
• Décrivez le dérangement ou le défaut.
Important : vous trouverez une carte Service à la dernière page de ce mode d'emploi.
Afin de faciliter l'intervention du service après-vente en cas de question concernant l'ap-
pareil ou de demande de réparation sous garantie, inscrivez les informations suivantes
sur cette carte :
• Date d'achat
• Numéro de série
Le numéro de série est indiqué sur la plaque signalétique (voir "Figure 5" page 97).
Conservez précieusement le bon d'achat comme preuve de la date d'achat.
Vous trouverez l'adresse et le numéro de téléphone du service après-vente Wella le plus
proche sur www.wella.com. Veuillez noter que les réparations qui n'entrent pas dans le
cadre de la garantie sont à votre charge.
1521126, Édition 2012-11, Version 4
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