No se pueden ver los
vídeos, MP3 o fotos
Las imágenes o el
sonido no se ven bien
En el caso de que persista el problema o detecte algún defecto en su
funcionamiento, puede consultar con el Servicio de Atención al Cliente
llamando al teléfono 913120770 (solo válido en España) o dirigiéndose
por correo electrónico a la dirección informacion@vtech.com. Las
consultas deben ser realizadas por un adulto.
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1. Compruebe si los vídeos descargados
están guardados en el directorio correcto
de la memoria de su KidiGo
fotos deberían guardarse en la carpeta
PHOTO, los vídeos en la carpeta VIDEO
y los archivos MP3 en la carpeta MUSIC
en su ordenador para luego poder verlos
en su KidiGo
2. KidiGo
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solo es compatible con los
siguientes formatos: fotos en JPEG
y vídeos en AVI (MPEG4 SP (XVID),
resolución: 480 x 272).
3. Apague la unidad y no vuelva a
encenderla hasta pasados unos minutos.
Asegúrese de haber retirado las pilas o
desconectado el adaptador de corriente
durante unos minutos para luego volver a
conectarlo.
Apague la unidad y manténgala apagada
durante unos minutos sin pilas, después
sustituya las pilas o desconecte el adaptador
de corriente durante unos minutos para
luego volver a conectarlo otra vez.
®
®
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