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Solución de problemas
Si experimentas problemas mientras utilizas tu teléfono o si funciona de manera irregular,
puedes consultar la siguiente tabla. Si no puedes solucionar un determinado problema con la
información del cuadro, comunícate con el distribuidor donde compraste el teléfono.
Problema
Mala
recepción
Posibles causas
La señal de red es
demasiado débil en la
ubicación actual, por
ejemplo, en un sótano o
cerca de un edificio alto,
debido a que es posible
que las transmisiones
inalámbricas no lleguen
eficazmente.
La red está ocupada en
este momento (por
ejemplo, durante los
horarios de mayor
congestión, puede
haber demasiado tráfico
de red para manejar
llamadas adicionales).
Estás demasiado lejos
de una estación base de
tu proveedor de
servicios.
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Posible solución
Muévete a una
ubicación donde sí
puedas recibir la señal
correctamente.
Evita utilizar el teléfono
en esos horarios o
vuelve a intentarlo
después de unos
momentos.
Puedes solicitarle un
mapa de área de
servicio a tu proveedor
de servicios.
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