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PREGUNTAS FRECUENTES
Pregunta 1:
No puedo conectar mi KidiZoom
DUO DX nueva al ordenador. Mi
®
ordenador está buscando un dispositivo. He buscado por Internet pero
no he encontrado un controlador (driver) de VTech
para la cámara,
®
¿qué puedo hacer?
Respuesta:
No hace falta un dispositivo adicional para su cámara. Esta incluye una
unidad USB de almacenamiento estándar. Dicha unidad es estándar
en todos los sistemas operativos Windows
, desde Windows
7 y
®
®
siguientes, y los sistemas operativos Mac 10.9 y versiones superiores.
Si su ordenador cumple estos requisitos y sigue buscando el
dispositivo, póngase en contacto con el servicio técnico de su
ordenador. En los sistemas operativos que no son compatibles con
memorias de gran capacidad, actualizar el sistema o el dispositivo
de almacenamiento es suficiente. Por esta razón, le recomendamos
ponerse en contacto con el servicio técnico de su ordenador.
Pregunta 2:
¿Cuál es la calidad de sensibilidad ISO de la cámara KidiZoom
DUO
®
DX?
Respuesta:
La cámara KidiZoom
DUO DX ajusta la calidad ISO de manera
®
automática. La cámara se adecua a la sensibilidad de la luz y el tiempo
de exposición de manera automática según las condiciones del medio.
Pregunta 3:
Mi cámara se apaga nada más encenderla.
Respuesta:
Asegúrese de que está utilizando pilas nuevas. Si el contacto
en el compartimento de las pilas no está sucio o deformado, el
funcionamiento debería ser normal. Si el problema persiste después
de colocar las pilas, puede que el juguete esté defectuoso.
Pregunta 4:
¿Por qué algunas fotos tienen aspecto granulado y difuso? ¿Se puede
hacer algo para cambiar la calidad de las fotos?
Respuesta:
En un entorno con poca luz, la velocidad para capturar imágenes
(velocidad del obturador) disminuye para permitir un mayor periodo
de exposición. El inconveniente es que cualquier movimiento en la
imagen o de la mano que sujeta la cámara resulta en una imagen más
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