Tipo de
máquina
País o región de compra
1866
Estados Unidos, Canadá,
México, Brasil y Australia
Japón
Otros
1867
Todos
1868
US
Otros
1869
US
Tipos de servicios de garantía
Si es necesario, IBM proporciona servicio de reparación o intercambio en
función del tipo de servicio de garantía especificado para la Máquina en la
tabla anterior y como se describe a continuación. Si el proveedor ha sido
aprobado por IBM para realizar el servicio de garantía, éste puede
proporcionar este servicio. La planificación del servicio dependerá de la hora
de la llamada y de la disponibilidad de las piezas. Los niveles de servicio son
objetivos de tiempo de respuesta y no están garantizados. El nivel
especificado de servicio de garantía puede que no esté disponible en todas las
ubicaciones a nivel mundial, es posible que se apliquen tarifas adicionales
fuera del área de servicio normal de IBM; póngase en contacto con el
representante local de IBM o con su distribuidor para obtener información
específica de la ubicación y del país.
Período de garantía
Piezas y mano de obra -
3 años
Batería - 1 año
Piezas y mano de obra -
1 año
Batería - 1 año
Piezas y mano de obra -
3 años
Batería - 1 año
Piezas y mano de obra -
3 años
Batería - 1 año
Piezas y mano de obra -
1 año
Batería - 1 año
Piezas y mano de obra -
1 año
Batería - 1 año
Piezas y mano de obra -
3 años
Batería - 1 año
Apéndice B. Información de garantía
Tipos de
servicio de
garantía
6
1
6
1
7
1
5
1
6
1
7
1
6
1
69