Resolución de problemas del sistema
Problemas del teclado
Problema:
No funciona alguna de las teclas del teclado o ninguna de ellas.
Solución:
Si se conecta un teclado PS/2 externo, el teclado numérico del sistema no
funcionará. Utilice el teclado numérico del teclado externo.
Si hay un teclado numérico externo o un ratón conectado:
1. Apague el sistema.
2. Extraiga el teclado numérico externo o el ratón.
3. Encienda el sistema e intente utilizar el teclado de nuevo.
Si se ha solucionado el problema de teclado, vuelva a conectar
cuidadosamente el teclado numérico externo, el teclado externo o el ratón,
asegurándose de que se hayan colocado debidamente los conectores.
Si las teclas del teclado siguen sin funcionar, solicite servicio técnico para
el sistema.
Problema:
Aparece un número cuando se pulsa una letra.
Solución
La función de bloqueo numérico está activada. Para inhabilitarla, pulse y
mantenga pulsada la tecla Mayús; luego pulse BloqNúm.
Problema:
No funciona alguna de las teclas del teclado numérico externo o ninguna
de ellas.
Solución:
Asegúrese de que el teclado numérico externo esté conectado
correctamente al sistema.
Problema:
No funcionan algunas teclas del teclado PS/2 externo o ninguna de ellas.
Solución:
Si está utilizando la estación de acoplamiento X4, conecte el conector del
teclado al conector del teclado/ratón de la estación de acoplamiento X4. Si
está utilizando un ratón y un teclado externo simultáneamente, necesitará
el conector de teclado/ratón. Asegúrese de que el conector de
teclado/ratón está correctamente conectado al conector del ratón de la
estación de acoplamiento X4, y de que el cable del teclado esté
correctamente conectado al conector del teclado del conector del
teclado/ratón.
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