Resolución De Problemas - Tesla Powerwall 2 CA Manual Del Propietário

Resolución de problemas
Si el sistema no funciona correctamente, siga estos pasos:
PRECAUCIÓN: El usuario no puede reparar el Powerwall o el Backup Gateway; cualquier
tarea de reparación debe realizarla un instalador certificado de Tesla.
• Si se produce un corte total o parcial del suministro eléctrico durante el funcionamiento
de reserva, reduzca las cargas y compruebe si se han abierto los disyuntores de carga.
•
Consulte el LED situado en el lateral derecho del Powerwall para determinar su estado:
Estado del LED
Encendido (fijo)
Encendido (intermitente)
Encendido (parpadeando)
Apagado
• Si no es posible establecer comunicación con el Backup Gateway a través de la
aplicación de Tesla, asegúrese de que la conexión a Internet de la vivienda funciona
correctamente.
•
Si tanto el Backup Gateway como el Powerwall no responden:
1. Apague el Powerwall moviendo el interruptor de encendido/apagado a la posición
de apagado.
2. Apague el disyuntor de CA que va al Powerwall
3. Apague el disyuntor de CA que va al Backup Gateway (en el caso de los sistemas
de reserva para toda la casa, puede tratarse de un disyuntor situado dentro del
Backup Gateway).
4. Espere al menos un minuto.
5. Vuelva a conectar los disyuntores de CA.
6. Encienda el Powerwall.
• Si es necesario desconectar/volver a conectar manualmente el sistema a la red eléctrica,
es posible que el servicio de asistencia de Tesla le indique que accione el interruptor de
anulación manual del Gateway.
PRECAUCIÓN: No retire la etiqueta protectora ni accione el interruptor de anulación
manual a menos que se lo indique el servicio de asistencia de Tesla. La operación inadecuada
del interruptor de anulación manual puede dañar la unidad.
Componente Nombre
1 Disyuntor del Gateway (en la mayoría de los sistemas de reserva para toda la casa)
2 Interruptor de anulación manual del Gateway
Significado
Powerwall activado/Comunicación con el Backup Gateway
Powerwall activado/No hay comunicación con el Backup Gateway
Powerwall activado/Cargando o descargando
Powerwall desactivado o apagado
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