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Síntomas
comunes
Problemas con
el brillo
Problemas
relacionados
con la seguridad
Problemas
intermitentes
Ausencia de
color
Color incorrecto Color de
Retención
de imagen
provocada
por dejar una
imagen estática
en el monitor
durante un
prolongado
período de
tiempo
52 | Solucionar problemas
El problema
Soluciones posibles
La imagen está
• Restablezca la configuración de fábrica del
demasiado
oscura o
• Ajuste los controles de brillo y contraste
demasiado
brillante
Señales visibles
• No realice ninguno de los pasos incluidos en la
de humo o
chispas
• Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
El monitor se
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta
enciende y se
apaga de forma
aleatoria
• Restablezca la configuración de fábrica del
• Ejecute la comprobación de la función de
Ausencia de
• Ejecute la comprobación de la función de
color de la
imagen
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta
• Compruebe que no haya contactos doblados ni
• Cambie la configuración de los modos
imagen
incorrecto
• Ajuste el valor de R/G/B en la opción Color
• Cambie el formato de color de entrada a RGB
• Ejecute los diagnósticos integrados.
Aparecen
• Utilice la función administración de energía para
sombras tenues
en la pantalla
provocadas
por la imagen
• De forma alternativa, utilice un protector de
estática
mostrada
monitor.
mediante el menú OSD.
sección de solución de problemas.
el monitor y su PC esté conectado de forma
correcta y segura.
monitor.
comprobación automática del monitor para
determinar si este problema intermitente también
ocurre en el modo de comprobación automática.
comprobación automática del monitor.
el monitor y su PC esté conectado de forma
correcta y segura.
rotos en el conector del cable de vídeo.
preestablecidos en el menú en pantalla Color en
función de la aplicación.
personalizado del menú en pantalla Color.
PC o YPbPr en el menú OSD Configuración
avanzada.
apagar el monitor siempre que no se utilice (para
obtener más información, consulte
administración de
pantalla que cambie dinámicamente.
Modos de
energía).
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