Mi Ordenador No Detecta Harmony Touch; Los Dispositivos No Responden A Ninguna Orden De Harmony Touch - Logitech Harmony Touch Manual Del Usuario

Asistencia
Resolución de problemas de Harmony Touch

Mi ordenador no detecta Harmony Touch

Si ha conectado el dispositivo Harmony Touch pero no parece estar conectado, siga los pasos siguientes.
Después de cada paso, intente volver a conectar el dispositivo.
• Asegúrese de que el cable USB esté conectado al ordenador y a Harmony Touch. Aunque se podrá
cargar correctamente, cuando Harmony Touch esté conectado mediante la base de carga al ordenador,
éste no lo detectará.
• Asegúrese de que no está conectado a través de un concentrador USB. Si lo está, conecte el cable
directamente a un puerto USB del ordenador.
• Desconecte el cable USB del ordenador y vuelva a conectarlo. Desconecte el cable USB del dispositivo
Harmony y vuelva a conectarlo.
• Reinicie el mando manteniendo pulsado el botón Off durante 15 segundos.
• Cierre completamente el navegador, reinícielo y regrese a myharmony.com.
•
Conecte el cable USB a otro puerto USB del ordenador.
• Desactive cualquier antivirus, servidor de seguridad o programa de bloqueo de mensajes emergentes.
• Reinicie el equipo.
•
Pruebe otro ordenador para conectar el mando a distancia.

Los dispositivos no responden a ninguna orden de Harmony Touch

Si uno de sus dispositivos no responde a los comandos infrarrojos, compruebe lo siguiente:
• Asegúrese de que el dispositivo es capaz de recibir comandos infrarrojos. Algunos dispositivos,
como la PlayStation 3 de Sony o la Wii de Nintendo son dispositivos Bluetooth. MyHarmony le avisará
sobre los dispositivos que presentan requisitos especiales de control colocando un signo de admiración
amarillo junto al dispositivo.
•
Algunos sintonizadores de cable o satélite están programados para recibir comandos de radiofrecuencia
además de infrarrojos y pueden configurarse para recibir comandos de radiofrecuencia inmediatamente.
Para más información, consulte la documentación de su dispositivo.
• Asegúrese de que el dispositivo que no reacciona a los comandos infrarrojos esté enchufado, encendido y,
en su caso, configurado con la entrada correcta.
Logitech Harmony Touch
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