La unidad de DVD no reproduce adecuadamente un CD o un DVD.
Asegúrese de que la etiqueta del disco está hacia arriba.
Si el disco requiere algún software, asegúrese de que el software se haya instalado siguiendo las instrucciones del
fabricante.
Un disco sucio o dañado podría hacer que la notebook dejara de responder al intentar leer el disco. Si es necesario,
reinicie la notebook, extraiga el disco y, a continuación, compruebe si está sucio o dañado.
Si puede ver las imágenes de video pero no escucha el sonido, compruebe todos los puntos siguientes:
Compruebe que la unidad de lectura óptica no tenga activada la opción de operación en silencio.
Compruebe el ajuste de volumen en el mezclador de audio.
Si está utilizando altavoces externos, compruebe los ajustes de volumen y, a continuación, compruebe las
conexiones entre los altavoces externos y la notebook.
Haga clic en Inicio, Panel de control, Rendimiento y mantenimiento, Sistema, y luego Propiedades de
dispositivos. Compruebe que los controladores que correspondan estén adecuadamente instalados.
No utilice etiquetas adhesivas para identificar los CD. La etiqueta puede despegarse mientras el disco está en uso
en la unidad óptica y provocar un funcionamiento defectuoso de la unidad.
Si aparece una advertencia de código de región cuando intenta utilizar la unidad óptica, puede ser que el DVD que
está intentando reproducir sea incompatible con esa unidad. Compruebe la lista de códigos de región en el
embalaje del DVD.
La condensación puede hacer que la notebook no funcione como corresponde. Si esto ocurriera, no la use durante
al menos una hora.
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