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No puedo instalar el controlador
Si no aparece un asistente a pesar de haber conectado el cable USB, haga lo siguiente:
Windows 8 / Windows 8.1
1.
Conecte el equipo al ordenador con el cable USB y active el equipo.
2.
Si aparece el Asistente para hardware nuevo encontrado, haga clic en [Cancelar]. Desconecte todos los cables USB de impresoras y otros
equipos que no sean éste.
3.
En [Inicio], haga clic en [Escritorio]. Vaya a la esquina inferior
derecha de la pantalla para mostrar los accesos, y haga clic en
[Configuración].
4.
En [Panel de control], haga clic en
[Administrador de dispositivos]. Si se muestra la ventana
de cuentas de usuario", haga clic en [Continuar].
Aparece el "Administrador de dispositivos".
5.
En el menú "Ver", haga clic en "Mostrar dispositivos ocultos".
6.
En la lista, busque
"Dispositivo desconocido"
7.
Vaya al menú
[Acción]
8.
En la ventana "Confirmar la desinstalación del dispositivo", seleccione [Eliminar el software de controlador de este dispositivo.], y
luego haga clic en [Aceptar].
Cierre el [Administrador de dispositivos].
9.
Desconecte el cable USB conectado a la impresora y reinicie Windows.
10.
Desinstale el controlador de acuerdo con el procedimiento descrito en
11.
Vuelva a instalar el controlador siguiendo el procedimiento de instalación del controlador.
" Para más información acerca del procedimiento de instalación del controlador, consulte la
[Hardware y sonido]
[Impresoras]
u [Otros dispositivos], y haga doble clic en él. Cuando aparezca el nombre del modelo utilizado o
debajo del elemento seleccionado, haga clic en él para seleccionarlo.
y haga clic en [Desinstalar].
Windows 7
3.
Haga clic en el menú
con el botón derecho del ratón en [Mi PC]. Haga clic en
[Propiedades].
4.
y
Haga clic en [Administrador de dispositivos]. Si se
"Control
muestra la ventana "Control de cuentas de usuario", haga
clic en [Continuar].
Aparece el "Administrador de dispositivos".
"Cómo iniciar el equipo"
"Página de inicio de Roland DG"
45
[Inicio]
y, a continuación, haga clic
(pág. 9) .
(http://startup.rolanddg.com/).
Apéndice
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