Cómo Ejecutar Pruebas De Diagnóstico En Su Dispositivo; Reiniciar Y Restablecer Su Dispositivo; Reiniciar Su Dispositivo - Sony Xperia Z3 Guia Del Usuario

Cómo ejecutar pruebas de diagnóstico en su dispositivo
La aplicación Xperia™ Diagnostics puede probar una función específica o ejecutar una
prueba de diagnóstico completa para controlar que su dispositivo Xperia™ esté
funcionando correctamente.
Con Xperia™ Diagnostics se puede realizar lo siguiente:
•
analizar posibles problemas con hardware o software en su dispositivo Xperia™;
•
analizar cómo funcionan las aplicaciones en su dispositivo;
•
registrar el número de llamadas perdidas en los últimos 10 días;
•
identificar el software instalado y brindar detalles útiles sobre su dispositivo.
La aplicación Xperia™ Diagnostics viene preinstalada en la mayoría de los dispositivos
Android™ de Sony. Si la opción Diagnóstico no está disponible en Ajustes > Acerca del
teléfono, puede descargar una versión mediante la aplicación Play Store™.
Ejecutar una prueba diagnóstica específica
1
Desde la Pantalla de inicio, toque suavemente
2 Busque y toque suavemente Ajustes > Acerca del teléfono > Diagnóstico >
Prueba.
3
Seleccione una prueba de la lista.
4 Siga las instrucciones y toque Sí (Sí) o No para confirmar si una característica
funciona.
Cómo ejecutar todas las pruebas de diagnóstico
1
Desde la Pantalla de inicio, toque suavemente
2 Busque y toque suavemente Ajustes > Acerca del teléfono > Diagnóstico >
Prueba > Ejecutar todos.
3 Siga las instrucciones y toque Sí (Sí) o No para confirmar si una característica
funciona.
Cómo ver detalles sobre su dispositivo
1
Desde la Pantalla de inicio, toque suavemente
2 Busque y toque suavemente Ajustes > Acerca del teléfono > Diagnóstico >
Datos.

Reiniciar y restablecer su dispositivo

Puede forzar el dispositivo a que se reinicie o se restablezca cuando deje de responder
o no se reinicie de forma normal. No se eliminan datos personales o de ajustes.
Puede restablecer su dispositivo a los datos de fábrica originales. A veces, esta acción
es necesaria si el dispositivo deja de funcionar correctamente, pero tenga en cuenta que
si desea mantener datos importantes, primero debe respaldar esos datos en una tarjeta
de memoria u otro tipo de memoria que no sea interna. Para obtener más información,
Respaldar y restaurar contenido en la página 152.
consulte
Si su dispositivo no se enciende o si desea restablecer su software, puede usar Xperia™
Companion a fin de reparar su dispositivo. Para obtener más información sobre Xperia™
Companion, consulte
Es posible que el dispositivo no pueda reiniciarse si el nivel de batería es bajo. Conecte el
dispositivo a un cargador y trate de reiniciarlo nuevamente.
Si va a compartir un dispositivo con varios usuarios, es posible que deba conectarse como
propietario, es decir, como usuario principal, para restablecer los datos de fábrica del
dispositivo.

Reiniciar su dispositivo

1
Mantenga oprimida la tecla de encendido
2 En el menú que se abre, toque Reiniciar. El dispositivo se reiniciará
automáticamente.
Ésta es una versión de Internet de esta publicación. © Imprimir sólo para uso privado.
Herramientas informáticas en la página 147.
.
154
.
.
.