Asistencia Con Problemas Técnicos; Advertencia Al Usuario - DirecTV Prepago Manual Del Usuario

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ASISTENCIA CON PROBLEMAS TÉCNICOS
Para asistencia con cualquier problema técnico, se deberá contactar
a nuestro Departamento de Servicio al Cliente en el 787-776-5252;
éste procederá a hacer un "trouble shooting" con el fi n de resolver la
situación en la misma llamada. De no poder resolverse la situación por
teléfono, se referirá el caso a una compañía autorizada de Servicios
Técnicos para coordinar una visita. Dicha compañía se encargará de
hacerle el cobro por el servicio prestado y le proveerá un recibo.
Toda visita llevada a cabo por las compañías de Servicios Técnicos, por
cualquier problema técnico asociado al equipo de DIRECTV, tiene un
precio de $35.00. Algunos ejemplos de estos servicios son: problema con
la señal, pérdida de canales, el equipo no prende, entre otros.
En caso de que se solicite una instalación o re-instalación del equipo
Prepago, el cargo será de $55.00.
Todo trabajo de servicio técnico, tiene un periodo de garantía de 90 días.
Si hay una falla con el servicio de DIRECTV asociada al trabajo realizado
anteriormente, la compañía de Servicios Técnicos regresará a corregirlo
libre de costo al cliente durante ese periodo.

ADVERTENCIA AL USUARIO

El equipo y programación de
residencial en Puerto Rico.
El uso de este equipo está sujeto a que el comprador se suscriba a los
servicios prepagados de televisión por satélite que ofrece
Prepago. DIRECTV NO REPRESENTA, NI OFRECE, NI GARANTIZA QUE
ESTE EQUIPO PUEDA UTILIZARSE PARA RECIBIR OTRA SEÑAL DE
TELEVISION POR SATELITE QUE NO SEA LA SEÑAL QUE OFRECE PARA
LOS SERVICIOS PREPAGADOS DE
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DIRECTV Prepago
es para uso exclusivo
DIRECTV
Prepago.
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DIRECTV
8/1/11 8:06 PM
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