Solución de problemas
5.7
Sugerencias para identificar y solucionar problemas
Unidad principal
Caso
La máquina no funcio-
na aunque estén acti-
vados los interruptores
de alimentación princi-
pal y secundario.
El equipo no empieza a
copiar después de pul-
sar [Inicio].
La imagen de la copia
está sucia o tiene pun-
tos.
La imagen de la copia
es demasiado clara.
La calidad de las co-
pias es deficiente.
No se puede cambiar la
ampliación.
La copia no se reanuda
después de retirar el
papel atascado.
bizhub PRO 920
Comprobación
¿Está el enchufe bien conec-
tado en la toma de corriente?
¿Está iluminado el LED de
Ahorro Energía?
¿Está abierta la puerta frontal
o la del lateral izquierdo de la
máquina?
¿Hay papel del tamaño ade-
cuado en la bandeja?
¿Se ha introducido correcta-
mente la cantidad de impre-
sión?
¿Está abierta la puerta de la
unidad de acabado?
¿Está abierta la puerta frontal
o la tapa del apilador de la
unidad de corte?
¿Está limpio el cristal de origi-
nales?
¿Está limpio el documento
original?
¿Está bien ajustada la densi-
dad de copia?
¿Está bien ajustada la densi-
dad de copia?
¿Aparece el mensaje "Añada
tóner"?
¿Está húmedo el papel de co-
pia?
¿Está seleccionada la función
para reducir y desplazar?
¿Queda todavía papel atas-
cado?
Remedio
Conecte con firmeza el enchufe en la
toma.
No se puede encender la máquina
debido a la función de temporizador
semanal. Consulte la página 2-29
para realizar la interrupción del tem-
porizador o avise al administrador.
Cierre bien la puerta frontal y la del la-
teral izquierdo de la máquina.
Ponga papel del tamaño selecciona-
do para el original.
Introduzca un número adecuado.
Cierre bien la puerta de la unidad de
acabado.
Cierre bien la puerta frontal y la tapa
del apilador de la unidad de corte.
Limpie el cristal, si es necesario.
Borre los puntos del original, si los
hubiera.
Indique de forma manual la densidad
de copia para seleccionar el nivel de
exposición apropiado.
Si se requieren más ajustes, consulte
p. 15-3.
Indique de forma manual la densidad
de copia para seleccionar el nivel de
exposición apropiado.
Si se requieren más ajustes, consulte
p. 15-3.
Añada tóner.
Cambie el papel, si es necesario.
Consulte al representante del servi-
cio de asistencia técnica.
Desactive el modo reducir y despla-
zar.
Compruebe el diagrama de la copia-
dora en el panel táctil para ver si indi-
ca otros atascos.
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