Tablas De Resolución De Problemas; Problemas Generales - Wacom INTUOS PRO Serie Manual Del Usuario

TABLAS DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si tiene problemas con la tableta o las herramientas Intuos Pro, consulte las siguientes tablas. Es posible
que el problema esté descrito aquí y pueda llevar a cabo la solución que se ofrece.
Si desea obtener más información, visite el sitio web de asistencia de Wacom en http://wacom.com.

Problemas generales

Problemas con el lápiz
Problemas de la función táctil
Problemas con la conexión inalámbrica
Problemas específicos de Windows
Problemas específicos de Mac
PROBLEMAS GENERALES
El ordenador no tiene ningún
puerto USB disponible.
El indicador LED de estado de
la tableta no se ilumina.
El ordenador no pasa a estado
inactivo.
El cursor de la pantalla es muy
errático o "salta" al utilizar la
tableta.
La tableta está ajustada a
E K
XPRESS EYS DERECHA
E K
XPRESS EYS IZQUIERDA
en la pantalla de inicio de
sesión parece funcionar al
revés.
Al trabajar en diversas
aplicaciones, las ExpressKeys
o Touch Ring realizan una
función diferente que la
definida en el panel de control
de la tableta Wacom.
Tabla de contenido Índice
Contenido Índice
Compruebe si existe un concentrador (hub) USB o un puerto USB
disponible. Si no existe ninguno disponible, debe añadir un
concentrador USB o una tarjeta USB.
Compruebe que el cable USB de la tableta está conectado
correctamente a la tableta y a un puerto USB activo.
Si está conectado a un dispositivo concentrador USB, asegúrese de
que el concentrador está activo y conectado a un puerto USB activo.
Trate asimismo de conectarlo a otro puerto USB o de usar otro cable USB.
Si utiliza Intuos Pro en modo inalámbrico, consulte también
con la conexión
Cuando no utilice las herramientas Intuos Pro, retírelas de la superficie
de la tableta o esta continuará enviando información al ordenador,
manteniéndolo en funcionamiento.
Nota: Es recomendable no dejar ningún tipo de objeto sobre la
superficie de la tableta cuando no se esté utilizando, puesto que
algunos objetos metálicos o conductores podrían hacer que la
tableta envíe datos.
En algunas ocasiones, la tableta puede tener interferencias de
frecuencias de radio provenientes de un monitor de ordenador o de la
emisión cercana de una emisora de radio AM. Si percibe interferencias
desde un monitor, aleje la tableta al menos 15 cm (6 pulg.) del monitor
o cambie la velocidad de actualización o la resolución de éste.
Vuelva a instalar el software del controlador de la tableta y cambie la
(o orientación predefinida de la tableta. Consulte
), pero controlador.
Algunas aplicaciones pueden anular y controlar las funciones de las
ExpressKeys y Touch Ring. Consulte
Si usa ajustes específicos de una aplicación, asegúrese de actualizar
los ajustes para la aplicación con la que está trabajando.
Tabla de contenido Índice
inalámbrica.
Uso de aplicaciones
71
71
Problemas
Instalación del
integradas.
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